滴滴App会员体系拆解_渠延

滴滴APP会员体系拆解

    打开滴滴APP，可能由于业务比较单一，且义务的信息量不大，因此整体页面布局与前两天拆解的APP有明显不同，象征个人中心的小人在页面的左上角。打开滴滴的会员系统，第一感觉是滴滴的个人中心软件体验不太好，有部分页面应该是链接了网页。第二感觉是用户系统实在太像美团APP的用户系统了，无论是积分分类，还是用户的身份分类，还是优惠券，都有美团个人中心的影子。难免让人怀疑是不是有抄袭的嫌疑。

美团的会员体系分为四大部分：会员分类、积分分类、优惠套餐、推荐有奖。

滴滴App会员体系拆解_渠延

一、 会员分类

美团有两种会员，快车会员和橙礼专车会员。

1、快车会员

快车会员是按照里程数来衡量的，0-10公里是积分会员、10-5-公里是黄金会员、50-200公里是白金会员、200-600是钻石会员、600-1500是黑金会员。

积分会员特权：积分兑换。

白银会员特权：积分兑换、生日红包。

黄金会员特权：积分兑换、生日红包、VIP客服、套餐优惠。

白金会员特权：积分兑换、生日红包、VIP客服、套餐优惠、免费升舱。

砖石会员特权：积分兑换、生日红包、VIP客服、套餐优惠、免费升舱、快速通道。

2、橙礼专车会员

橙礼专车会员也按照里程数来衡量的，0-50公里是普通会员、50-150公里是银卡会员、150-500公里是白金会员、500-1000是黑金会员。

普通会员特权：里程兑换。

银卡会员特权：里程兑换

金卡会员特权：里程兑换、急速发票、优先顾问、溢价保护。

白金会员特权：里程兑换、急速发票、优先顾问、溢价保护、双倍里程。

黑金会员特权：里程兑换、急速发票、优先顾问、溢价保护、双倍里程、橙礼管家、等级保护。

二、 积分分类

滴滴的积分为两种，一种是里程数、另一种是积分。

1、里程

获取：里程数是根据用户乘坐滴滴打车的路程来计算的，计算公式如下：

拼车：1公里=1里程

快车：1公里=1里程

优享：1公里=1.2里程。

使用：里程的作用有两个：一是根据里程评级可以获得不一样的特权；二是在里程兑换专区内，可以用里程兑换不同商品。

2、积分

获取：积分的获取有两种：一种是通过完成积分奖励任务来获得积分；另一种是乘坐滴滴打车获得积分，规则如下：

滴滴App会员体系拆解_渠延

使用：用于兑换出行券、用来兑换积分商城商品、参加抽奖活动。

三、 优惠套餐

优惠套餐极其像美团的会员专享红包。为以下三种：

滴滴App会员体系拆解_渠延

鉴于套餐机制和美团外卖会员专享红包很像，就不再做介绍了。

四、 推荐有奖

推荐有奖就是偶同的一级分销，推荐新用户可每推荐一个得5元。

五、 总结

总的来说滴滴的会员体系和美团有很多相似之处，滴滴通过会员系统，把用户分成了快车用户和专车用户，从而区分出那一部分是对生活品质有要求的用户。积分兑换和里程兑换所推荐的商品也有明显的不同（积分兑换在快车会员页面，而里程兑换在专车会员页面）想必往后滴滴会在这两类用户分块做更多文章。