读书笔记4-《情感销售》

《情感销售》这本书的目标简单明确，旨在描述一种方法，帮助销售人员通过发现潜在客户的情感驱动，更好地了解客户，与其培养情感，更快地完成更多销售任务。

这本书的精华是讲潜在客户分为七种性格类型，并且准确归纳了不同性格类型潜在客户做出购买决策情感驱动，指导销售人员如何分析潜在客户，通过谈吐、穿着风格、职位、所属企业等六种不同的线索确定他们的情感驱动。由此，适当调整销售策略迎合潜在客户，与其加你起情感。掌握了这个技能，你不再只是完成一项销售，你还会学习如何与人交际。

每个个体在一定程度上都有这七种情感驱动：

1.交际期望

2.安全期望

3.创意期望

4.胜利期望

5.完成项目的期望

6.获得物质成功的期望

7.秩序期望

成功销售要铭记和掌握的“4Ps”原则：

积极思考 Positive thinking

坚持不懈 Persistence

展现益处 Present benefits

高度热情 Passion

一、活动家Mover

性格概述：总是面带微笑，性格开朗，外向，热情，积极乐观对社会活动津津乐道

做事特点：通常会在约会中吃到，容易分心。在开始公务前先进行私人社交。语速快，脸色红润，心情愉悦，但略显不安。语流多变，可能突然转变。手势丰富，电话铃响会立即接电话。缺乏专注度，爱冲动，不注重细节

服装偏好：休闲服，鲜艳的颜色，跑步鞋，牛仔裤。

所属颜色：黄色

成功的商人通常有很高的活动家特质，这也是提供给他们必要的能量、动力和热情。

对活动家最糟糕的工作是蜗居在一个没有电话的办公室里。

向活动家销售：应该使用激发他们热情和沟通、社交欲望的表达。尽可能调动情感，把逻辑掷出窗外。尝试建立尽可能多的社会接触，并演示产品或服务的使用如何在企业中增加购买者的普及率。

二、检查者

三、艺术家

四、政治家

五、工程师

六、精明者

七、秩序者