ImageQ发现如今的人工智能，很可能也像90年代出现的互联网一

ImageQ发现如今的人工智能，很可能也像90年代出现的互联网一样，在全球TOP3000的高层主管对话7000次中发现企业变革的秘密之道！ImageQ偷偷告诉看文章的你：

互联网初显锋芒的时期，人们对它的到来感到既激动和兴奋，但也同时表现出一种抗拒和抵触——

那时候，身边的大部分人还在读着纸质报纸和杂志，认为在电脑上阅读大段的内容，会觉得“头晕眼花”；买东西也会去好几家店子，比对价格和质量，并对网购根本就是噱头：“没真切感受就敢下订单？”

因为，它来得太快太猛，势如破竹一般地将过去的生活模式从细节上完全改变。如今，互联网愈发普及，纸媒愈加没落，网购风潮也每天不落的在全国各地无时无刻地上演着。

谁知道呢？

人工智能，也是如此。

过去，你会感觉人工智能完全就是存在于科幻小说里的东西，遥远、虚幻、且不真实；

然而，当越来越多不可思议的人机互动出现在现实生活里，当 AlphaGo 战胜一位位围棋天才，我们只能说，人工智能的时代，真的已不再遥远，人们想象的未来也已然到来。

这一点，我们在 IBM 近期发布的《认知催化剂：运用人工智能重塑企业与体验》报告中也能更深刻地体会。

此次报告是 IBM 商业价值研究院在 2017 年 4 月 - 6 月对全球3069 位最高层的7000 多次对话编制而成。

依据受访主管当前利用 AI 技术自动执行或自动开展业务流程的情况，以及未来两到三年的相关技术投资计划情况，将其分成了重塑者、谋算者、渴望者和观望者四个群组。

报告指出，一些领先的企业也正逐步落实相关工作，并积极重塑企业，不断寻找相关机遇。而相较于三年前，最高管理层对于颠覆性业务趋势的态度发生了逆转。

越来越多的重塑者期望进入新市场，同时也预料到新进驻行业的竞争对手会带来颠覆性竞争压力。他们希望与合作伙伴建立更广泛的合作，共同携手开展创新；总体而言，其对未来发展的展望与谋算者截然不同。

“必须持续重塑自我、调整业务并领先其他企业率先实施技术。” Christian Hebich， 全球解决方案集成与服务主管 Roche Diagnostics, 瑞士

尽管表示行业受到严重颠覆影响的重塑者是谋算者的两倍以上， 但重塑者相信他们具备相应的能力来应对未来变化。相比之下， 渴望者纵然同样遭受严重冲击，但他们准备不足，难以应对混乱局面。

对此，IBM商业价值研究院分别从战略上、业务模式和运营模式三个方面深入剖析了重塑者采用的方法。

/ 01 /

战略上,重构企业

重塑者越来越多的表现在对数据的渴望上，首先，他们青睐以更广阔的合作伙伴协作网络为特色的业务设计。其次，他们多倾向于利用更广泛的新兴技术开发数字化平台。

相比之下，谋算者采用的新技术却十分有限，因为他们更倾向于单纯投资成熟技术。

70% 的重塑者与合作伙伴密切协作，共同开发新产品和新服务。此外，在很大程度上，重塑者比谋算者或渴望者更愿意与合作伙伴共享资源、人员乃至有形资产。

/ 02 /

业务模式上, 追求个性化

大部分企业正竭力摆脱依托特定解决方案应用 AI 技术的尴尬局面，并向更复杂的系统过渡；虽然各方对于市场前景持不同看法，但每一方都坚信，AI 最大的竞争优势源于它能够实现客户体验个性化。

近半数重塑者期望利用新型客户体验创收，从而提升自身的竞争地位。目前， 77% 的重塑者也表示能够十分有效地营造个性化客户体验。

“采用可以做出推断的技术很有帮助。我的职责是营造亲密关系，AI 助我一臂之力。” Jason Alan Snyder，首席技术官， Momentum Worldwide，美国

/ 03 /

运营模式上, 构建 AI 能力

要利用 AI 能力重塑客户体验，还必需对运营模式做出重大调整。

重塑者认为，在未来的几年里，AI 技术对运营模式的影响将极速加剧。72% 的重塑型 COO 和 64% 的渴望型 COO 认为，融合相关数字技术会对他们的运营模式产生重大影响。

“人工智能将有助于我们寻找隐形商机。”首席信息官，金融服务，台湾

诞生于中国光谷的「烽火普天」，是烽火科技集团旗下专业的大数据人工智能研究企业，承担烽火科技大数据语义分析的产业发展重任。

依托烽火科技六大数据中心，基于自研的中文领域领先的「ImageQNL语义理解」技术，结合「知识图谱」的机器学习方式，对海量数据进行采集、整合、挖掘及分析，构建出简单易用的可视化、交互式的ImageQNLP大数据语义分析管理平台。成为国内领先的大数据人工智能品牌。

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细数烽火普天的大数据融合之路

2016. 04. 27

荆楚网（现湖北日报网）大数据舆情新品发布会

2016. 05. 10

重庆日报相关领导莅临考察合作项目

2016. 06. 22

亮相南京日报，并接受缪瑞林市长检验

2016. 06. 23

与凤凰河北 · 廊坊达成战略合作，并举行签约仪式

2016. 07. 12

与衡阳日报签约合作，共创媒体融合新格局

2016. 07. 14

与西部之声签署战略合作，发力大数据与媒体价值创

2016. 07. 29

与咸宁日报签定战略合作，共建媒体融合生态圈

2017. 01. 07

携手新华传媒共襄财经大数据盛，并达成战略合作协议

2016. 09. 15

联合浙江在线共同研发定制版浙报集团·舆阅大数据舆情系统宣布正式上线

2017. 09. 19

携手新华报业传媒集团，布局媒体大数据融合之路

不管你信与不信，如今的人工智能，很可能也像90年代出现的互联网一样，就像文章开头说的，甚至，比20年前更有可能带来一场彻底的革命。

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