创业篇|为了提升销售额，我给自己挖个坑

文/图  小越越

销售，就是用你的真心，一环套一环，直到达成你想要的结果。

老话也说过：“心急吃不了热豆腐”。心急了，就会口无遮拦，心急了，就会给自己挖坑，自己跳，再把自己埋上。

我想，做老板的只喜欢收钱，不喜欢别人从你们的包里拿钱的感觉吧，我这做着老板梦的人，有同感，那是我第1次，给顾客退货。

做了4年护肤品，我的服务和专业被很多顾客认可，可没想，什么事情都要经历一次，才会有突破和成长。

为了提升销售额，我给自己挖个坑

她，26岁，一家商场女装营业员，5次邀约她美容课，都被拒绝。“跟进”就像泡妹子，她没拉黑我，就代表我有机会。特意拜访时，会带给她一杯奶茶，突然下雨时，即使送到的一把雨伞，朋友圈更新后的秒赞回复，时不时私信她要注意身体的关怀，最终被我的坚持打动，终于同意了我的追求，给了我第1次“约会的机会”。时间约在她下班后，晚上21点，地点，我的后花园咖啡店。如果不是彼此胆大，我的目标感十足，我俩怎敢夜半钟声时，还在店里一推我还的成交订单，结束时，已经次日凌晨24点，她带着1900的产品回家，我带着刚收到的现金，屁颠颠的回家，一个向左走，一个向右走，各回各家。

为了成单，那晚我硬着头说：“可以7天无理由退换货”，其实公司没有这项规定，总公司规定只有成为VIP顾客，才可以无理由退货。但我为了成交这单，给自己“挖了个坑”。一周后，正好第7天，她要求退货！

她退货的原因是后悔买了，擦了一周后，没见得皮肤有多好，她在质疑效果。“胖了二十年，就一晚不吃饭也不能让你瘦成窈窕淑女”一激动，话从口出，没守住。她见我态度也不好，更气愤了，要求向总公司投诉我，为了避免不必要的麻烦，我妥协了，就这样，我乖乖的从包里拿出了还没焐热的1900元。

我当时做的产品是功能性护肤品，是根据每位顾客量身配置的配方，只有根据我们说的方法和剂量涂抹，至少坚持半年时间，一定会有效果。只是在我服务顾客时发现，很多顾客没有耐心，总想还没付出，就想要结果，我说一套，顾客做一套，那效果只能是普通护肤品的效果，这就像在医院看病，医生开适合患者的药方，但患者回家后依旧按照自己想法随意食用，没效果时还会质疑医生的专业性，这就是人性，出了问题，人们总永远喜欢从外部找原因，从来不先向内看！

凡是发生必有其因，一定有助于我~

后来遇见她~