新AI技术将彻底改变在线购物方式

意识消费

你买了一件东西，然后又后悔了。也许一开始你并没有想到会这样，又或者说这只是你一次冲动的消费。多年来，这种消费后的“买家后悔行为”通常发生在实体店、情侣分手后通过消费行为进行自我护理的场所，又或者某个闲散的周六下午。不过，在网络购物时代，这种消费行为似乎有了不同的变化。对该问题的研究可能会让你对产品是如何制造的，或者说了解制造商的企业行为有了解。然后，你后悔买了它不是因为它是一种不必要的购买，而是因为得到它意味着对人或环境的滥用。

成为一个更有见识的消费者是一个高尚的目标，但这并不容易实现。因为大多数人不知道该去哪里寻找公司生产实践的信息；不过，预计以后公司将比以往任何时候都更加透明，因为消费者已经对他们购买的产品来源越来越感兴趣，尤其是那些需要涂抹在他们身体上的产品。

在过去的几十年里，这种兴趣似乎已经得到了发展:现在，消费者们想知道他们的产品来自哪里，以及他们是如何生产的。这些知识已经成为一种更广泛的文化的一部分。这一认识让我们确信，我们正在给那些至少让我们感觉良好的公司提供资金支持。

不过，这种带有意识性的消费常常也不便宜。

一些经济学家认为，资本主义社会抑制了“意识消费主义”，因为资本主义依赖于消费。因此，对于那些生活在资本主义社会的人来说，要减少消费，或者至少要对他们消费的东西更加挑剔。但资本主义的结构并没有使持续的消费警觉成为一件容易的事。

校正消费伦理

Impakt团队希望能够让消费者试着更清楚地意识到他们的消费伦理观念，至少要简单一些。2016年选举之后，这个团队的成员们在数学、哲学和人文学科上都有专长。并且，他们开始寻找一种方法来缓解随之而来的混乱。

增强消费者的能力似乎是他们结合才能和专业技能的自然选择。当他们对这一想法进行研究时，该团队意识到关于公司生产实践的信息确实存在。唯一的问题是，消费者不能轻易地获得这些信息。“透明度是我们针对这个问题的解决方案，”该公司的联合创始人Jonathan Hecht通过电子邮件告诉Futurism。

就这样，Impakt浏览器（Impakt Browser Extension）扩展诞生了。正如它的名字所暗示的，它是Chrome和Firefox浏览器的扩展，允许用户们在购物时实时收集有关该产品公司的生产实践、政治和道德的信息。

图片来源:Impakt

最终，Impakt将向用户提供一系列指标的数据，包括从公司的招聘多样性到是否向员工支付最低工资的数据。另外，它还将考察工厂工人的年龄(可能是童工的一个指标)，以及该公司对环境可持续性的标准。不仅如此，用户还将能够自定义扩展程序，向他们显示自己最关心的信息。而且，Impakt浏览器扩展在任何你可能在网上买东西的地方都能起作用，譬如像亚马逊这样的电子商务网站，像百思买这样的在线零售商，以及Sephora这样的品牌。

一开始，为了构建像Hecht这样的工具，Hecht和他的团队搜索了政府数据库、行业报告和新闻文章。Hecht说，该团队希望这些信息对用户是友好的，因此，浏览扩展似乎是要有“尽可能低摩擦”的特性。

创建浏览器扩展是很容易的部分——对Hecht的团队来说，真正的挑战是建立扩展的数据库并告知消费者。不过，即使建立了数据库，不断完善它的准确性和可用性也将是一项全职工作。并且，通过更复杂的机器学习，该算法可以在互联网上爬虫和抓取数据，确保用户获得最新和准确的信息。人工智能组件将聚合和存储用户数据，允许程序了解扩展在用户购物时所产生的影响，这将有助于改善未来购物的发展方式。

Hecht团队已经创建了这个工具的基本架构，尽管目前还不能下载。为了完成这个项目，他们首先需要筹集一些资金。

为了做到这一点，该团队需要近3万美元的资金。截至发稿时，通过Kickstarter融资，他们筹集的资金已经超过17500美元，在本月底活动结束前还需要12000美元。

Chris Shaffer的技术主管Chris Shaffer通过电子邮件解释说:“随着我们不断获得用户的支持，我们将雇佣一个团队来管理数据库，扩展覆盖的领域，并开发更强大、更智能的算法来自动化和扩展。”

图片来源:Impakt

首先，开发人员估计这个算法会产生比他们想要的更多的错误。该团队在其Kickstarter页面上指出，它可能将“迈阿密海豚帽与危害海豚的金枪鱼品牌混淆在一起”。这样的错误大概会在15%的时间里发生。Impakt希望用户会提交错误报告，以帮助改进算法。

让Impakt浏览扩展变得易于使用，也有助于帮助“意识消费”运动摆脱其精英主义的名声。不过，这并不是什么秘密——坚持只购买那些具有生产和环境友好的产品，可能是一项昂贵的奋斗目标。

然而，意识消费并不总是那么昂贵。德克萨斯大学麦克布隆商学院的教授朱莉·欧文（Julie Irwin）通过电子邮件告诉“未来主义”（Futurism），有一种叫做“全食效应”（Whole Foods Effect）的说法，即人们认为他们必须花很多钱才能符合消费伦理规范。她补充说，人们甚至可能认为花很多钱是消费伦理的最佳方式，但事实上，一开始不消费是最合乎消费伦理的策略。

首先，发展意识消费是一个单独的挑战。能够解释产品的“道德来源”或以“环保”方式生产的工具，可以帮助缩小那些没有受过教育的人所产生的意识差距。

“我们正在为这样的一个世界而奋斗，在这个世界里，企业会对我们的最高价值进行回应，而不仅仅是对他们的底线进行回应。”该团队在其Kickstarter网页上写道。

人们很容易认为，个人行为并不能产生什么影响。但Irwin警告说，我们不应该被这种想法束缚。她说:“我认为只有当人们想要成为不道德的人的时候才会这样说。”事实上，她说，每一个道德行为都始于一个人——任何人都可以成为改变的那个人。“尝试仍然很重要。”Irwin说。

“所有的社会运动和变化都是因为很多个人做出正确的决定，”Irwin 说。“我知道我一直在反对绝望，但最终，个人行动可以有所作为。”

作者：Abby Norman

原创编译：梓色扬光

原文链接：https://futurism.com/impakt/

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