职场菜鸟成长记

讲师宝:职场沟通,最忌讳的是带着情绪

2019-11-12  本文已影响0人  LH落落

我们都知道,职场上沟通是很重要的一种职场能力。良好的沟通,可以帮助我们更好的了解对方的意图,从而获得最短的沟通路径,达到最好的合作效果。

职场沟通,最忌讳的是带着情绪

那么,该如何提高自己在职场中的沟通能力,或者说是该注意哪些问题呢?

1、不带情绪沟通

任何人都会有情绪不稳定的时候,但是在工作中谁都不会同情你,千万不要把你的情绪带到工作中,不然只会误伤他人、甚至影响你的职业发展。

2、杜绝抱怨工作

在工作中,都会有很多让人头疼的事情,但是千万不要抱怨,而是应该找出更多的解决办法,这样才能够让你在困难的工作中获得成长。

3、言简意赅表达观点

在会议上,对于一些自己工作岗位上的建议,一定要想好了之后再说,语言最好简练,因为没有多少人愿意听你的废话,只会认为你的表达能力有限。

4、不要忘记谈话目的

谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此,应防止离开谈话目的东拉西扯。

5、主动汇报工作

作为企业的领导,都比较喜欢主动做事的人,如果你能够主动汇报自己的工作情况,而不是等到领导催促,这样会加深领导对你的好感度。

6、遇到冲突换位思考

在平时的沟通中,总会遇到一些小冲突,但是在这个时候,你一定要学会冷静思考,学会换位考虑,这样就能够理解对方的感受,也能够更好地解决问题。

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