HRBP如何走进对口部门一把手的内心 ——让对口部门一把手支持你
HRBP如何走进对口部门一把手的内心,
——让对口部门一把手支持你的工作(四)
HRBP编制隶属于集团总部人力资源部,分派至各子公司、事业部负责相关人力工作,从一开始就注定走进部门一把手内心的难度,因为录用BP的决定是人力资源部做出的,是代表人力资源部对BP的认可,BP到对口的第一天开始,就进入了“面试”环节,而且是一场难度极高的面试环节,一般来说面试题目无非两种:
定位清晰,很好地把握了HRBP的核心,谁是你的老板?有了清晰的定位,才会有清晰的边界,才会保持不越界,才会坚守底线!
1、部门的一把手会找个难题抛给你,看你解决问题的能力,而且这个问题可不会仅限于人力资源专业的范畴。
2、二级部门负责人会给你出题,如果解决不好,他们给一把手的负面反馈会让你难以得到一把手的支持。
农村地区旧的传统,新进门的媳妇需要做第一个正餐,古诗有云:先把小姑尝…… 人生无处不是戏,无处不是表演,做好每天的演出就是了,问题是我们表演到位吗?我们表演还缺少什么?
你能解决好上面的两个问题,你就具备了和他们“共事”的资格,当然这里我说的是一般情况,如果你能给对口部门带点“礼物”过来,面试当然就会轻松不少,这里的礼物指的就是人才补充,直白点就是招聘工作的成果,这个是加分项,做不好就是减分项,在这方面前人吃了不少亏。
江湖没有这么凶险,要不然兄弟们怎么活下去呀?立足本职工作,面对问题,解决它就是了!所谓的“面试”,就是投名状,就是你要归顺,但是双重领导,就定了你的底线!看问题要看到它的本质,你是总部管理的,属于中心部门编制,如果一个HRBP死了,是他无能,如果连续几个都阵亡了,到底谁的原因的?而且***一直以来,缺少追责、问责机制。
顺利通过了面试,才真正的开始进入如何走进内心,去获得一把手支持的环节,这里每个BP使用的方式方法肯定多种多样,我的看法是价值贡献和信任是获胜的法宝:
价值:1、一级部门负责人都是经过很多年职场沉淀的人,是需要做决策的人,也是善于做决策的人,他们决策的正确性及有效性较大程度依靠信息的对称性,此时体现我们价值的事就是做信息的收集者和分析者;2、对于部门中发生的事,你要有自己的判断和观点,能对事物进行多角度分析,成为一级部门负责人的参谋。
所谓的价值贡献和信任,其本质就是交换,你只有体现你的价值,被人才能利用你,信任你! 所以江湖切口是:不怕被利用,就怕没有人利用你!
信任:我们也能发现有些二级部门负责人的能力有欠缺,但是一级部门负责人还是会一直挺他,为何?在我看来,是他获取了信任,这种信任的过程建立在于一些标志性或者说是关键行为,我认为信任和价值的重要性,信任会大于价值。比如家中有急事,公司也有急事的情况下,选择到公司工作等,一级部门负责人会受这些典型的事件影响。
信任是一步一步建立起来的,不要只看见贼吃肉,没看到贼挨打。就认为贼是那样的,信任是结果,不是初心,初心是真诚、付出、交换和别人眼中的傻子。很多的时候我们看到的是结果,往往就认为是原因。凡事多问几个为什么,我们做到了吗?
价值和信任是相互关联交叉的,有了价值会赢的信任,有了信任会增加你的一把手心中的价值,上面说多是总结性的话,下面我说举两个例子:
1、年初部门调薪时,在终稿确定前,我结合以往薪资数据及员工个人信息,建议给不在名单中两个员工进行调薪,在薪资批复刚下来,还未来及通知这两个员工的时候,其中的一位员工已经开始找**总了,当然由于前面的预防动作已做,在员工没有正式开口前就轻而易举的解决了。
2、对于管理性的工作,在订单交付困难的时候,即使二级部门做的不好,一把手也会睁一只眼闭一只眼,此时要借势,上次180天、60天检查报告出来后,我召开会议,一级部门、二级部门负责全部参加,我将带*老师批注的检查报告逐字读给大家听,事先这份报告我没有给他们任何一个人看,效果不错,一把手当场发声,大家也都自然的达成共识,这些管理性的事要做,紧接着我就提出了具体的要求,都无异议,这里有2个点,一个是知耻而后勇,二是问题抛出后我们给了具体解决方案,第一个点激发一把手支持,第二点让一把手从方案看到解决问题的成功率高而愿意去支持。
高手造势,次之借势,最low者无视;学会借势是一个非常有用的工具,但是,不要用阴谋,要用阳谋,不要认为和某些领导走的近就忘乎所以!我们会借势了吗?我们会造势吗?
姚清海
二零一八年七月三十日