工作1年后，我的运营思维

哈喽，大家好，我是苹果。

今天，想和大家聊聊运营的思维框架，刚好这段时间公司在做培训，有一些收获，想和大家分享下。

首先，运营工作是有思维框架的，也就是，我们有一定的思维逻辑才能将事情顺利推进。其中，我觉得最重要的就是问题的拆解能力。

下面，我给大家介绍下3种核心拆解思路：

1、分支方向式：

（1）例：如何提高一个线下活动的影响力？这时应该分成几个分支来考虑

得到权威媒体的曝光

KOL的背书

现场参与者的口碑

……

也就是为了达到目标，分出相互独立的几个因素，每个小分支都是完全穷尽且不可再继续分支的。

2、工作流程式：

例：如何写好一篇爆款文章？

首先，给主语进行一个分类：

鸡汤型

科普型

娱乐型

……

然后按照从前到后的先后顺序，分析写这个文章的工作流程，寻找每个流程可优化的点：

选题

设计内容结构

收集素材

进行写作

编排和发布

不是每个事务都可以找到具体的工作流程，当无法拆解时，尽量朝着这个方向靠拢。

3、公式：

例：滴滴出行----抓住业务的精髓，找到业务的核心公式，也就是B=C

激活司机数*首单率*在线率*在线抢单率*人均完成订单=注册用户数*首单率*日活率*人均订单*应答率*完成率

那么请问，以从互联网人的执行力为参考如何分析一个营销活动呢？

也可以参考那三个方法：

（1）如何评价xxx？

先界定评价的目的，再找评价的分支方向。

（2）如何做好xxx？

明确它的目标，然后拆解它的流程。

（3）如何提升xxx？

拆解为公式---运营思考框架的运用：

1、自上而下指导工作：

用户运营----提升用户规模+提升用户粘性

2、自下而上倒逼工作策略：

其实就是结果倒逼手段，要得到什么结果就要对应采取什么策略。

以运营为例子，尝试思考框架

问题：运营是什么？可以分为几类：

1、从工作场景来看

2、从产品类型来看

框架分类：

1、认知型框架：是什么

2、行动指导型框架：怎么做

在一个不熟悉的领域，要先初步建立认知，再升级为行动原则。当一个事务大家在认知方面达不到一致时，可能在行动上可以做到一致。

如何把认知型框架转换成行动指导型框架呢？参考下图：

哪些东西会决定推广手段的不同呢？

主要考虑外因和内因。

1、分析App的所处阶段

起步期、发展期还是成熟期

2、竞争对手的状态和策略

要和对手有差异

3、预算

人力、财力等

4、用户群体特点

是垂直型的还是用户群体宽泛的

所以，将认知框架升级为行动指导框架的常见逻辑是：

最后，希望大家都能形成自己的运营思维框架，用拆解法分析问题，顺利地解决问题。

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