2019-11-12

另类视角看双十一。

从双十一看企业竞争策略。

双十一落下帷幕，各家企业都公布了销售数据，这里不再赘述。今天，得道说想带你从另一个角度解读双十一，看企业的竞争策略。获得不一样的视角。

不知道大家注意到一个细节没有，天猫公布了双十一当天成交额2684亿元，而京东公布的是从11月1日到11月11日的累计下单金额，2044亿元，如果不注意，猛一看你会觉得两大巨头销售差不多。不会注意其中微小语言表达区别。也没有人会去追问，京东当天销售额。我觉得这就是京东的高明之处。用一个说法，充分利用语义效应，就拉平了和天猫销量，处于同一数量级，同处第一集团，在宣传上获得巨大成功。这个例子也可以用在生活中和企业竞争推广中。别人是第一，要在细分领域中找到自己优势怎么办，有本市场营销有名的书籍“定位”就很好阐释了这个，占领消费者心智，找到某个别人还没有找到的第一，比如化妆品，有人是销量第一，有人是线上第一，有人是单品第一，有美妆第一，有医学护肤第一，这个细分可以一直进行下去，如果你去细分，总是可以找到属于自己领域。天猫走全品类，京东就从自己有优势的3C数码做文章，天猫有强大的数据和老大逻辑，其他中小电商平台也有自己活法。京东的双十一数据发布口径可以说是个经典案例。值得在竞争中处于劣势和追赶的企业学习。

另外要注意的是，对比2018年的各个品类的销量品牌，头部效应愈发明显，互联网最大的就是链接和聚集效应，人的大规模聚集，物流和信息流的快速聚集。购买越多，好评越多，会有更多人来，因为飞轮效应，正向循环，强者愈强。用户越多，数据沉淀越多，更加理解消费者，再下一个年度和未来竞争中更有优势。要想在互联网中占有一席之地，必须讲究快，集中投入，抢占头部。

企业竞争中的跟随，模仿和创新策略。天猫最早发起双十一，不跟的话，会失去这个机会。那就跟随吧。京东随后推出自己的618购物节，结果大家都获得了巨大商业成功。双十一从阿里一家的促销活动，变成全体电商的大节日，全民购物狂欢。市场中如果只有一家独大，并不是好事。一条街如果其他家都门可罗雀，只有一家生意好，一定长不了。需要一个生态系统。整体繁荣，最终消费者获益。领先者用领先策略，跟随者就先模仿，跟随，最终通过创新实现超越。与领先者实现良性互动，促进整个市场繁荣，构建商业生态圈。

乐观谨慎的看待销量增长。提醒大家不要进入一个误区，只是一味的看销量和数字。销量增长固然有可喜一面。顾客获得优惠，厂方得到销量，平台获得数据。但是，更应理性看待，用可持续方式获得。很多企业是对销量的提前透支或者破坏性开采。一天双十一，获得销量，然后一段时间销量低迷。或者用大力度折扣销售，一算细账没有利润，会有些伤品牌，伤忠实顾客的心。要根据企业实际情况，处于不同发展阶段有策略促销。区分目的是获取新顾客，新的试用，扩大客群，还是回馈粉丝老顾客，提高客单价。从而设计不同的活动方案。得到皆大欢喜结局。

2019年天猫，超过10万商家开通直播，50%品牌通过直播拉动销量销量，对于新技术，企业要敏锐察觉，主动拥抱，并掌握，为我所用。

还有一个值得关注数字，2019年天猫增加了1个亿用户，对于已经几个亿用户的超级平台尚且如此，对于很多中小企业，不要随便说市场已经饱和，没有增长空间了。不要为自己的市场无力找借口。要主动想办法，寻找新流量，探索新技术，搭建新消费场景。

双十一每年有，视角不一样。

得道说为你解读。