10.11《茑屋经营哲学》分享会 | 如何创造出让顾客怦然心动的

导读：

茑屋书店何以成为“朝圣之地”，它的经营秘诀是什么？一家所在城市仅5万人口的图书馆，全年进馆人数为何能超过100万人次？在实体店举步维艰的今天，卖场如何才能成为“生活方式提案店”，让顾客怦然心动，成为忠实粉丝？

不论你是消费者，还是需要顾客的企业经营者或员工，都应该读一读这本书。

书籍介绍

《茑屋经营哲学》是增田宗昭给茑屋内部员工写的书，后来才集结成书。和很多晦涩难懂的哲学书不同，这本书的内容大部分是大白话，用最简单的语句达到最深层次的启发，让有经营经验的读者有醍醐灌顶的感觉。

作者介绍

增田宗昭，1951年出生于日本大阪府枚方市，CCC株式会社总裁兼首席执行官。日本同志社大学毕业后进入铃屋株式会社，参与了轻井泽Bell Commons等开发项目。离职后，于1983年创立茑屋书店（TSUTAYA）枚方店，1985年成立CCC公司。该公司业务多样，除运营日本全国1400多家茑屋书店(日本规模最大的图书、唱片、电影DVD租赁连锁店)之外，2003年推出跨业种通用积分服务“T积分”，会员人数已达到6000万。

活动详情

《茑屋经营哲学》分享会

活动时间

2019年10月11日（周五）

19:00-21:00

活动地点

樊登读书·长沙三店

长沙市天心区木莲西路天天向上家园6栋322

活动主办

渔书湖南

樊登读书·长沙三店

特别环节——图书漂流如果你有闲置书籍，欢迎你带上书籍来书店参与渔书“图书漂流”，也可以在现场用3.8折淘到自己喜爱的书籍。（自愿参与）

渔书倡导“参与图书循环，共享低碳生活”的理念，发挥每一本好书的价值。书友将闲置书籍捐赠给渔书，将获得2折优惠券，用于购买渔书平台与线下书店的书籍，看完后仍能继续捐赠，以图书漂流的形式享受以书会友的乐趣，体验环保阅读生活方式。

活动流程

1.签到

2.自我介绍，组建小组

3.精华解读书籍：

樊登老师解读《茑屋经营哲学》

4.小组讨论：

你的企业/门店现在面临怎样的经营问题？

你对哪一条经营哲学感同身受？

茑屋经营哲学给你带来怎样的启发？

······

5.主题分享：

结合工作与生活经验，分享读书感悟

6.合影留念

活动收获

参与本期读书分享会，你将收获——

打造线下网红店的经营理念

创始人增田宗昭的组织管理心得

让顾客怦然心动的生活方式的企划思维

精彩选段

挣钱这件事，并非想想就能实现，只有策划出具有社会意义的顾客价值，并且能够以恰当的成本实现，才能获得利润。P.33

本来应该是因为有想要说的事情，所以才制作PPT，可是他们却把制作PPT当作了终点，为了做PPT而做PPT。P.40

可是在把公司做大的过程中，人们往往最容易忘记最开始的目的，变得只图自己开心。所以，当公司真的做大以后，服务质量反而下降了，工作的快乐感也大幅降低。这样一来，很多事也就失去了本来的意义。P.72

往期活动照片

-End-

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