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什么是好的数据指标?如何找到正确的数据指标?

2019-12-29  本文已影响0人  运营猫

作为一只悲催的运营猫,每天都和各种数据指标打交道,例如:CTR、CPC、oCPC、ROI、CVR、CPA等等。对于一项业务你可以找到几十个指标来进行数据分析,那么哪些指标才是正确的数据指标呢?在《精益数据分析》一书中,作者认为好的数据指标能带来你所期望的变化。

一、什么是好的数据指标?

什么是好的数据指标

1.好的数据指标是可比较性的

如果能比较某数据指标在不同的时间段(季度、月份、一天中的具体的某个时段)、用户群体、竞争产品之间的表现,我们可以更好地洞察产品的实际走向。“本周的用户转化率比上周高”显然比“转化率为2%”更有意义。

2.好的数据指标是简单易懂的 。

如果人们不能很容易地记住或讨论某指标,那么通过改变它来改善我们的工作会十分困难,例如用户增长率、日活、月活。

3.好的数据指标是一个比率 。

比率是最佳的数据指标。

4.好的数据指标会改变行为 。

这是最重要的评判标准:随着指标的变化,你是否会采取相应的举措 ?例如,如果把网站做成粉色调能带来更多的营收,你就该把它做成粉色调;如果半数以上的反馈表明用户不会为某功能付费,你就要决定不去开发此功能;如果悉心打造的最小可行化产品不能将订单量提高30%,你就该试试其他方法。

一个好的数据指标之所以能改变我们的行为,是因为它与我们的目标是一致的:拉新、激活、留存、转化。

那么,我们该如何找出正确的数据指标呢?在《精益数据分析》一书中,作者认为想要找出正确的数据指标,有五点需要牢记在心。

二、如何找到正确的数据指标

如何找到正确的数据指标

1.定性指标与量化指标

定性指标通常是非结构化的、经验性的、揭示性的、难以归类的;量化指标则涉及很多数值和统计数据,提供可靠的量化结果,但缺乏直观的洞察。

2.虚荣指标与可付诸行动的指标

虚荣指标看上去很美,让你感觉良好,却不能为你的公司带来丝毫改变。相反,可付诸行动的指标可以帮你遴选出一个行动方案,从而指导你的商业行为。

3.探索性指标与报告性指标

探索性指标是推测性的,提供原本不为所知的洞见,帮助你在商业竞争中取得先手优势。报告性指标则让你时刻对公司的日常运营、管理性活动保持信息通畅、步调一致。

4.先见性指标与后见性指标

先见性指标用于预言未来;后见性指标则用于解释过去。相比之下,我们更喜欢先见性指标,因为你在得知数据后尚有时间去应对——未雨绸缪,有备无患。

5.相关性指标与因果性指标

如果两个指标总是一同变化,则说明它们是相关的;如果其中一个指标可以导致另一个指标的变化,则它们之间具有因果关系。如果你发现你能控制的事(比如播放什么样的广告)和你希望发生的事(比如营收)之间存在因果关系,那么恭喜你,你已拥有了改变未来的能力。

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