学习和演练

5.6预售工作总结

今天是参加培训的第3天。

上午和华珍去实地调查周边的小区，目标小区是田厦翡翠明珠花园，初步判断是目标客户集中的小区。

下午主要是培训派单和收定金的内容，为下市场做准备，我对这块感触蛮大的。首先学习了派单的基本框架：1.个人准备（外在和内在）；3.自我介绍；3.把单页塞过去；4.夸赞客户（破冰）；5.介绍场馆；6.强调活动优惠；7.收定金和加微信。在演练过程中，发现有些紧张，说话不够顺畅，需要通过练习话术来改善，另外需根据可能会遇到的问题做好准备，以便灵活应变。