转 满足客户需求就够了吗?
2022-04-14 本文已影响0人
梁萌萌_8870
.最近我听李睿老师讲课,有一个启发。我们经常说,要满足用户的需求,但这不够。因为每个人、每家公司能力有限。面对一个复杂的需求,还必须追问,我满足用户需求的具体方法是什么?我在这个方法上,是不是足够精进、足够聚焦?
2.比如说我,罗胖,还有我们得到App,我们是做知识服务的,满足的当然是用户提升自己知识水准的需求。那请问我们的方法是什么呢?是精选和转述方方面面的优秀知识。
3.我们能在精选和转述上做深做透,找到方法论就已经很好了。我们不能偶尔假装自己是人生导师,跑去用自己的人生经验去指点别人,这就不仅是狂妄了,而且是脱离了自己服务用户的方法论。
4.你看,这个世界对我们要求很严,我们不仅得知道自己为何存在,而且还得知道我们赖以存在的手艺是在哪条道路上逐渐长进的。