承诺的力量

      引用文章的一句话：“为什么承诺会有这样显著的效果呢？这个问题的答案可不止一个，因为一个承诺对我们未来行为的约束力会受很多因素的影响。”是的，当我们进入到一个经过精心设计的环境时，我们会不由自主的受承诺一致原理影响。

        目前负责一家机器人培训学校，我们在校区环创上做了不少的动作，如通过等级考试的光荣榜、出勤良好学员照片墙、优秀学员专栏，都是为了更好的塑造学校的服务。

        对于教学队伍会有优秀教师荣誉证书，并在公共区域设置教师专栏进行展示，让所有校区的人员都能看到，某某老师是优秀教师。还有就是做内部排行榜，每月评选优秀标兵，对外公示。

        销售团队进行每日工作三件事，要求发到微信工作群，每日下班前总结反馈；每周制定工作目标，当众承诺，目标一定，全力以赴，誓必达成，周末总结反馈；每月做月底工作汇报，每人当众宣讲自己本月工作计划，对上月工作做出总结。大会上还进行表彰，仪式感超强，让每位到会人员感到震撼。

        家长休息区也做了特别布置，有家长读书区、家庭教育讲座学习区、还有家长意见箱。

        上述种种做法都是在用承诺一致原理，旨在塑造学校环境，展示服务品质；让教学团队能自我优化，更好的保证教学品质；让销售团队每日目标清晰化，用目标激励自己完成工作。

        做为校区负责人，每天要调动所有员工配合完成各项工作，如何让他们有力量？就是让他们主动承诺或被动承诺。