47/365汪一星分享

1.将问题分类

平时工作中参加会议、听演讲，以及学生听课，都应该具备边听思考的习惯，可以利用三色圆珠笔将问题分类。听同时将问题记下来，用绿色写出疑问，对方说的话用蓝色画出来，重点部分用红色标注。准备询问的问题用三重圆圈标注，不太重要的问题则用两个圈或一个圈来划分等级。演讲一结束，就可以马上从最重要的问题开始依次提问。先思考再发问原本是理所当然的事，但很多人并没有这样的习惯。

回想起读书的时候围着老师下课问问题的往往是上课最认真听讲的同学，他们听得越仔细思考得越多，问题也更加得深入。

2.日常会话中练习提问

沟通的基础形式是一对一的两人对谈，靠提问技巧引导对方谈话，熟悉之后又能进一步的问下一个问题，从而营造出一种“聊得来”的氛围。切不可自顾自的高谈阔论，让对方无从插嘴。儿子班里有位同学妈妈，每次见面都非常的热情，话匣子打开就关不上。今天中午她给我打电话，一接通就大声地说起来，我正在吃饭没有听清她究竟想表达什么意思。说了大概一分钟，我打断她，你有什么事？她才表明来意，原来就是想问我儿子上的是哪家午托班。一句话可以解决的问题她讲了几十秒，对别人真的是一种煎熬。