《绩效教练》读书会第五天

分析原因的方法笔记：

常见原因的总类：表面原因，直接原因，次要原因和根本原因

表面原因属于症状，是人们可以看到的问题的外在表象

直接原因是对事物的发生或发展起到最直接的推动作用，并直接促成事物发生变化的原因。

次要原因是在引起结果发生的诸多因素中起到非主导和非决定性的因素。相对根本原因而言

根本原因是指导致事物发生变化的根源，在诸多原因中起到关键性的作用和决定性作用的最重要的原因。

解决了根本原因，次要原因和直接原因也会消失。