商业咨询小记

今天做了两个商业咨询案例。谨此记录我的其中一位学员转型建议。

第一个学员 她是18家加盟连锁店铺的摄影馆创始人，她有一家自营鲜花店和一家摄影馆店。

目前收入主要来源于加盟商3万/年加盟管理费，和自营店铺的摄影馆营收。目前到店的用户，会有微信群沉淀流量，平时群里主要是公布一些活动促销的消息，没有其他的社群服务。 产品的客单价从299-2000不等，用户的复购率低，目前急需解决的流量和产品矩阵问题。

产品矩阵方面，增加年卡的产品服务，稳住客户，在社群内嫁接女性知识付费产品，，因为客户主要客户群是女性，所以可以植入能量管理和女性增值的相关知识，比如家长课堂，婴幼儿的护理小知识。

鲜花产品可融合到套餐中，附加花艺体验课、花艺线上沙龙、推广鲜花月卡，或者沙龙次卡。

流量方面，现有的客户群，平常可分享摄影相关的知识，活动节日设置群发售和群裂变活动，比如集赞、投票、免单等活动，吸引陌生用户到店体验。

服务方面

还可定期举办线下沙龙，鲜花、摄影 宝宝交流会等主题沙龙。

视频号多晒用户摄影照图片，展示拍摄效果。还可设置周边礼物，印刷视频号和工作人人员微信号