品牌营销：从消费者品牌走向粉丝品牌

1从消费者到粉丝，粉丝品牌时代来了！

        实际上，当一个品牌的使命深深植入消费者的心智、心灵和精神之后，它就变成了粉丝所有的品牌。 就像可口可乐早就超越了饮料这样一个概念，它已经成为一种美国式快乐的象征；宜家代表的是一种时髦和品位的生活方式等等，它们完成了消费者品牌向粉丝品牌的转变，而这恰恰是所有品牌都渴望的。

2品牌人格化社交时代奠定了粉丝品牌的基础 不说人话的品牌是没有未来的。

        不谈感情的品牌就是耍流氓，没有温度的品牌就是性冷淡。 如今，大家对品牌的信任已经呈现下滑状态，开始转向对人格化品牌的追逐，人们对人的兴趣已经远远超过了物品的兴趣，我们真正进入了“人格化”品牌的时代。 互联网时代，特别是移动互联网时代，品牌是基于人格魅力带来的信任与爱，是品牌的去组织化和人格化。这就是品牌人格化。说得明白点，就是要把品牌当人看，有态度、有温情、有个性、有喜好。 当品牌人格化成为如今社交媒体时代品牌发展的必然趋势，那粉丝品牌就成为了当中的底层逻辑。

3消费者圈层分化、颗粒度精细构筑了粉丝品牌的第一触点 如今的消费者出现了大规模的圈层化。

        所有消费者都因为收入、年龄、区域和审美不同而被切割在不同的分配中。不同年龄段的消费者因年龄差、成长背景和消费力的不同等，形成了各自不同的兴趣偏好和圈层文化，呈现出明显的消费分级现象。 品牌越来越难以面对新的消费者需求，因为大家越来越碎片化了，每一个访求都不太一样，所以品牌很难通过一种单一的品牌和传播去打动消费者。因此，品牌不得不从全民营销走向圈层营销。 品牌必须拥抱各自圈层的数据颗粒，打造属于品牌自己的圈层阵地，使品牌圈层成为一个互动型的影响力平台，聚拢一群认可品牌所倡导的生活方式的人群，通过口碑传播影响更多的消费者。

4从产品消费到情感消费，粉丝品牌成为路径

        营销大师菲利普.科特勒曾说：“伟大的品牌是公司维持超额利润的唯一途径。伟大的品牌代表了感性收益，而不仅仅是理性收益”。 以00后为代表的Z世代消费观正从产品消费变为情感消费。消费需求的差异化、个性化、多样化，使现代消费观念进入了心理价值和精神价值高过生理满足和机能价值的时代，人们更加重视个性的满足、精神的愉悦舒适及优越感。 追求自由更要看到拥有：商品越来越走向情感化，人的情感也越来越走向商品化，情感体验或情感消费逐渐发展成为一种越来越重要的消费形式。

5如何打造粉丝品牌？

        造粉丝品牌就像偶像选秀，人设是底层逻辑。对一个产品来讲，从陌生人到粉丝需要经历四个阶段：陌生人，知名者，付费者，忠实粉丝。打造粉丝品牌亦是如此。通过行为标签来打造人设的目的就是粉丝的培养与留存。 打造标签本就是现代商品营销的本质特征之一。这对于打造粉丝品牌的启示在于，如何让你的品牌有一个偶像一般的人设特质。 从营销触点开启，从产品触点落地。“守得住经典，当得了见红”，营销之外，在产品层面的动作过程之中，同时也要充分贴近年轻消费者，用满足其物质+精神需求的方式引领粉丝品牌之路。

6结语

        当如今的消费者与品牌之间将单纯的买卖关系发展成为复杂的情感链接，那单纯的消费意义已无法承载彼此的关系，消费者品牌将必然转化为粉丝品牌。