韩寒、孟非也逃不出的魔咒 | 明星开餐厅,为何失败居多?
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青年作家韩寒不仅因文学成就享誉全国,同时还身兼赛车手、著名导演等多重身份,是深受大家崇拜的标准“斜杠青年”。
然而上个月,韩寒投资的餐厅品牌“很高兴遇见你”出事了,它在天津的加盟店因欠薪被员工起诉至法院。
韩寒早在2014年便开始涉足餐饮,并亲自为餐厅品牌命名。在上海开设第一家门店后,该餐厅一路扩张,高峰时有在全国60多家分店。
但早在两年多以前,“很高兴遇见你”就开始频频爆出经营不善、卫生堪忧、拖欠货款等诸多问题。不久餐厅出现关门潮,现在全国仅剩下7、8家。
无独有偶,因主持《非诚勿扰》而蜚声全国的孟非早就创办了餐饮品牌“孟非的小面”。
他甚至在自己的微博中公开表示:“如果说以前想开面馆只是因为梦想,现在则是给自己留后路!”可见孟非对从事餐饮的认真态度,绝不是玩玩而已。
孟非的小面也经历了开业之后一路走高,花落全国的盛况,甚至在澳大利亚也开了分店,然而现在还是难逃客流锐减,店面关门不断的颓势。
至于关店的原因,普遍认为是定价太高,曲高喝寡。小面本是重庆街头小吃,孟非却卖到28元一碗,大多顾客尝过一次新鲜之后,便很快用脚投票。
据《中国企业家》杂志报导,随着粉丝经济的发展,明星热衷开餐厅,似乎成了国内明星圈的时尚,其中不乏比韩寒、孟非更大腕的郭德纲、薛之谦、陈小春、黄晓明AB夫妇。但能善终者实则寥寥无几,存活超过三年的非常少,不超过10%。
为什么自带光芒,粉丝遍地的明星去开餐厅,也难抵死伤成片的悲惨结局呢?我们不妨一步一步地来分析。
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首先,明星为什么喜欢开餐厅?
明星再神,也是普通人,也要满足自己的基本需求---稳定!
娱乐圈是名利场,也是竞争的战场,长江后浪胜前浪,前浪被无情地拍死在沙滩上!哪怕是一线明星,收入也很不稳定,红的时候片酬高涨,可不知道哪天就不红了,门庭冷落!
谁都无法保证自己能红多久,所以不得不未雨绸缪。为了保障生活和出路,他们当然寻求稳定的未来,准确地说,是稳定的收入来源。
明星基本不可能进体制享受稳定,那么只有靠自己创业。
既然要创业,餐饮业自然成了首选。开餐馆技术门槛低,又是社会刚需,毕竟民以食为天;同时餐馆投资少,周期短,回报快,是理想的投资项目。
明星开餐厅的优势不言自明,他们本身就有大量粉丝,利用现有的名气和影响力,可以轻松地将粉丝变现,还省去了不少广告费。当然,还有一个大优势,明星本来就有钱。任何形式的创业,总少不了用钱铺路。
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既然如此,为什么明星开餐厅还是败多胜少呢?
这要从两方面说起,一是明星自身的态度。
伟人毛主席说过,世界上怕就怕“认真”二字。那么明星开餐厅的态度认真吗?很可惜,那些开店做黄的,大多是抱着一种玩票的心态。
明星处在事业黄金期时,拍电影、上节目、开演唱会,忙到档期不断,每分每秒都在赚钱,这种情况下一般不会亲自打理生意。把生意当副业,有空就看看,没空就不管,这般不重视,自然就做不大。
很多所谓的明星创业,他们几乎是零参与,投些钱,找几个合伙人,做做宣传就完了。只有像任泉、薛之谦这样的,在娱乐圈星途受挫,本身已经没有退路了,才会尽心尽力地把生意当饭碗来认真对待。
麻雀虽小,五脏俱全。就算是一家小饭馆,再小的生意,也有很多具体、细小的事务要精心打理。
想要创业成功,创始人必须深度参与到产品和服务中去。不用心的产品,消费者自然不会买账。
粉丝为什么崇拜明星,因为明星用才艺打造出的款款精品,都带给他们美的享受。粉丝愿意掏钱买明星的票,是因为明星高水准的演出值这个钱。
如果一个明星空有流量,不敬业,不专注,演出只是摆摆表情,走个过场,那么他很快就会败光人品,走向末路。
同样的道理,粉丝们都不傻,因为爱明星就去吃他们家的餐馆,但如果餐馆管理不善,菜又难吃又贵,再有真爱的粉丝也会绕道而行。
李晨是娱乐圈里最会做生意的人之一,他接受《第一财经周刊》采访时就直言不讳地说:
媒体会帮你放大所有好的东西,一夜间让所有人看到你的努力和成绩。
但同时,缺点也会被放大,所有人都知道你做了什么,他们会用最挑剔的眼光来到你的店里,同样的失误你如果犯了就会比同行严重许多。
娱乐圈里成功的生意人,比如任泉、薛之谦,他们的成功都得益于自己能够放下明星的架子,生意的每个环节都亲力亲为。
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第二点,餐饮行业虽然不高端也不大气,但也有其自身的种种门道。明星们涉足不深,毫无经验,很容易决策错误,把经营之路走弯,走死。
经营一个餐馆,硬件方面,要有高水平的厨师团队,要有稳定的优质的供应渠道,要占据有充足客流的地端;
软件方面,店主得亲自管理采购、出菜、记账等环节,还要精心参与和设计各种推广活动,同时要与内外各方面的人保持良好沟通。
这里面桩桩件件事务繁多,但哪一样马虎了,怠慢了,都有可能让餐馆的经营陷入困境。
做餐饮不但要细致深入,还得长期耕耘。
生意圈里有句话,新开张的生意,头两年不亏就是赚。生意需要养成,人气要养,品牌要养,经营手段也要养。
头两年里,顾客对品牌的认知要经历从无到有的过程,一开始往往会小亏,但只要坚持改善,不断进步,越到后来肯定越赚。只要扛过了头两三年,品牌站住了脚,有了认知度,赚钱就水到渠成了。
想要开餐馆赚钱,不在行业里一头扎进去深耕几年,就只能学到点皮毛,最后被赶出市场。
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郭德纲曾经开了一家“郭家菜”,餐厅位于北京东城繁华地段,德云社剧院的楼上。餐厅的野心不小,采用中式古风装修,经营天津菜和鲁菜,又跟德云社强强联合。然而到去年,郭德纲不得不承认餐厅以失败告终。
郭德纲还说,讲良心就没法做生意。餐饮圈固然有些潜规则,但郭德纲的经营策略也有致命的错误。
郭家菜这个餐饮新兵野心太大,摊子铺得太大。
一个繁华地段的店铺意味着常年的高额租金,这是一个相当大的经营风险。而餐饮新人对菜品的控制,对厨师团队的管理,水平都处在摸索阶段,势必影响到消费者的体验。头两年开支那么大,收入又无法及时补上现金流,弄不好就把自己玩死了。
相比之下,那些运转良好的餐馆,都有如下特征:
通常店面都不会太大,这样避免了大额的租金;
重要员工,比如厨师、会计都由自家人掌控;
做精而不做全,桂林人卖米粉,陕西人卖肉夹膜,都是专注于自己擅长的产品;
小店背后有不小的圈子,比如一个城市里很多米粉店,可能都是广西同乡,同乡之间能共享信息,能垄断配方,能互帮互助。
为什么明星涉足餐饮多以失败告终,也许是名气和粉丝给很多明星造成了错觉,以为自己在影视界很成功,到了生意场也能顺风顺水。可是在餐饮界的众多大佬和地头蛇面前,明星们纵然有钱有颜有粉丝,也改变不了菜鸟的属性。
就像一个业余爱好者误入职业俱乐部,又拿不出足够的时间和精力投入学习,焉能不败?
任何事情的成功都少不得认真这个基本元素。
如果明星们不拿出深入角色,玩命拍戏的专业精神来对待餐饮产品,只是企图靠出卖名声,收割粉丝获利,那就请安然接受被市场淘汰的命运。