给你(五)
右一为爱人
【前言】
昨天智玲去苏州参加2019年华东慈济志工培育(志愿者养成)会议，学习和讨论2019年见习志工、培训志工要怎么展开相关的静态课程，怎么进行以老带新，如何解决过去培育过程中存在的问题等等。
晚上她和台湾的林师伯聚餐之后，在回家的车上，智玲和我主动探讨2019年她个人成长突破的问题。
智玲是一个温和、善良的女子，没有特别大的企图心(有的话，我也娶不到她了，哈哈)，交办的事情没有特别大的困难，都能做好。这是很大的优点，但是有些时候当别人在大跨步的前进时，这样“温吞水”的状态，也等于是一种退步了。
所以当她在车里说今年要做些改变，想要找到新的成长点时，嘴里和她说着“回馈分析法”、“目标感”、“SWOT分析”、“富兰克林法”等等词汇，内心很是暗喜。
一个人成长最快的莫过于自己找到了学习的动力。虽然过程中难免摇摆不定，起起伏伏，但是就像静思语说的“只要找到路，不怕路遥远”，一点点积累，都会有水滴石穿的效果。
亲爱的智玲，
我的爱人，今年是我们结婚的第五年，也是我们认识的第九年(没记错的话)，时间过得真快，彼时我们还一起穿着灰衣志工服做慈济，现在都已经受证多年，还有了我们可爱的芃(朋音)宝。
这几年看着你的改变，就像看着自己的改变一样。你情绪的稳定度，你工作的能力，都在提高。特别是去年年初，当你从联络处离职重新找工作，我看到一个不一样的你，虽然被离职是一件很不舒服的事情，但是这何尝不是一件好事，让自己有机会体会不一样的工作环境，体会不一样的人事。
你应该适应的还不错，这可以从后来你积极投入临平慈济的活动看出来。虽然现在工作的工资低一些，工作内容比较耗体力、比较枯燥，但是你还是一如既往地坚持，还在工作中以你的亲和力，结识了很多新同事，其中还有成为我的客户的。
芃芃
这一年你和妈妈全心投入照顾芃芃，她现在健健康康、快快乐乐的成长着，让人欣喜。你发挥着浙大(远程教育)学前教育的专业，发挥着母爱的探索精神，凡是有利宝宝成长的，你都会去学、去尝试。
所以在此我对你有个建议，你在某些方面没有成长，没有进步，原因是你对它不重视，不关心，如果你能像照顾宝宝一样地重视成长，就一定会找到进步的方法，相关的资源也会源源不断的进来。
观察
去年(2018年)我对你的观察，有些事情不是你不愿意做，而是你不会做，也就是没有相应的能力去做。这源自于过去的学校教育，也源自于家庭教育。妈妈帮你代办了很多事情，这样的“后果”之一是你没有了探索和尝试的动力，你的潜意识里会有一个这样的声音——做了又要被妈妈说了。
所以昨天晚上我们在车上交流时，你说你不知道接下来做什么，我的建议是总结。
《自我管理》思维导图
这里要提到彼得·德鲁克的回馈分析法，他这个方法也没有什么特别之处，简单说就是目标法，先订立目标，然后一段时间后回顾总结，找到做的好的地方与做的不好的地方，再进行下一步的调整。
但是在订立目标之前，有一个很重要的事情，就是知根知底，对自己做一个全盘的梳理与分析，自己的优点是什么，缺点是什么；自己的专长有哪些，自己有哪些能力的不足；自己为人处事的心态是怎样，比如做慈济是别人需要我时我做，不需要我时就不做；还是比较能够主动投入，精进自己主承担的功能。
我昨天在车上和你说，为了了解自己，给过去的自己做一个阶段性的总结，可以列一个清单出来，这个清单越详细越好。具体做清单的方法，你已经在用了，那就是思维导图，这是图形化的工作清单，比起文字的清单，会更有逻辑性。
读书的思维导图
我们去年尝试做了一次SWOT分析，个人的分析。以你的工作来说，外部的机遇(O)是国家与民众对于税务的重视度提高，虽然做的是税务软件的电话与电脑远程客服工作，但是每天接触各种税务信息，这些资讯经过收集整理，就能创造价值。
当然外部也有威胁(T)，在这个焦虑的时代，很多人都在拼命的学习，可能受制于学历，受制于工作环境，你的进步赶不上别人的进步。所以如何借由慈济等外部平台，提升综合能力。
过去我们说科学技术是第一生产力，但是当科学技术的发展曲线趋于平缓之后，科学技术背后的人，成为关键的因素。身体健康、心灵健康成了第一生产力。
身心健康水平越高的个人，所能创造的价值也越高。以杨国安的组织能力杨三角来说，当环境允许你做，你也有能力做，意愿度(愿不愿意做)就成了非常重要的一环。
你可以先在业余爱好、做慈济里发展出特别乐意投入的部分，比如幼儿教育、幼儿中医调理，比如慈济的活动主持、讲解，这些方面的能力提高之后，自信心也会随着提高，这样可以反哺到工作中，工作的自信心和能力也可以提高。
PDCA
前面说的知根知底，算是check的一环，今年开始新的行动(A)，因为有目标、有计划(plan)，相信在2019年一年的落实过程中(do)，方向感会比较强。
最后要说的是，做的过程难免计划赶不上变化，这时依循八二法则，80%照计划进行，20%根据环境与人事的变化灵活调整、应对。
2019年，一起努力！
