横向领导力‖评价
评价是一种比较性的反馈,目的是为领导提供决策依据。然而,评价往往容易引发对方的焦虑和不满,因此我们应该谨慎使用。
实例:在年度绩效评估中,我们可以说:“根据今年的工作表现,你在某些方面表现优秀,但在某些方面还有提升空间。
”为了更有效地提供反馈,我们还需要注意以下几点:明确目标:在提供反馈之前,我们需要明确自己的目标是什么。是想鼓励对方、提供建议,还是进行评价?明确目标有助于我们选择适当的反馈类型和方式。
区分反馈类型:在不同的场合,我们需要使用不同类型的反馈。我们应该根据不同的目的提供不同的反馈,避免混淆。避免同时提供多种反馈:最好不要同时提供不同类型的反馈,以免给对方造成困扰和焦虑。如果需要转换反馈类型,我们应该做出明确说明。征求对方许可:在提供反馈之前,我们可以征求对方的许可,确认他们是否愿意接受我们的反馈。这样做可以让对方做好心理准备,更加积极地接受我们的建议。
实例分析:假设一位同事正在准备一份重要的报告,我们想要提供反馈。我们可以先明确自己的目标:是想要鼓励他、提供建议,还是进行评价?如果目标是鼓励:我们可以说:“我看到你一直在努力准备这份报告,我相信你一定能够做得很好。加油!”
如果目标是提供建议:我们可以说:“这份报告的整体结构很不错,但有一些细节部分可以进一步优化。比如,你可以尝试用更简洁的语言来表达观点。”如果目标是进行评价:我们需要先明确评价标准,然后进行比较性的评价。
例如:“根据我们部门的评价标准,这份报告在内容完整性和创新性方面表现较好,但在语言表达和逻辑结构方面还有待提高。”写在最后:提供反馈是一项重要的个人技能,它不仅能够帮助我们更好地与他人合作,还能促进个人和团队的成长。
为了更有效地提供反馈,我们需要明确自己的目标,区分不同类型的反馈,并避免同时提供多种反馈。同时,我们还应该征求对方的许可,确认他们是否愿意接受我们的反馈。通过这些方法,我们可以更加有效地帮助他人,同时也提升自己的领导力和团队合作能力。在未来的工作中,让我们更加积极地提供反馈,共同创造一个更加高效、和谐的团队环境。