【读书清单】《运营之光2.0》07

01 用户关键行为，则是一个用户在你的产品站内可能会产生的一些与主要产品功能相关的使用行为，例如购物、浏览、发布等。

02 面向较大规模用户进行整体运营的第三种常见工作方法，是针对用于设计面向用户行为的激励体系，通过一系列的激励或约束导向的产品机制，更好地鼓励用户在你的产品站内发生特定的行为。

03 用户激励体系最直接作用，是刺激用户活跃度或引导用户完成某些特定行为。

04 用户激励体系的第一种典型场景为用户已经有了一定量级，但整体活跃情况未达预期，需要通过激励体系拉升活跃。

05 用户激励体系第二种典型场景为激励体系或成长体系本身就是产品中必不可少的一部分，确实它之后产品就没办法顺畅跑下去，典型如游戏。

06 用户激励体系的第三种典型场景为你的业务要求+需要用户完成某些特定行为，但发现用于对于完成这个行为的动机有限，需要通过激励体系来刺激他们。

07 激励体系首先需要明确用户的哪些行为需要激励，并围绕他们梳理出来一条用户成长体系，结合这个路径搭建出来一套用户等级及对应的任务。

08 搭建一套虚拟物品或虚拟货币体系，大原则是用户级别越高，完成了更多行为，则用户获得的虚拟物品和货币就会越多。

09 在此基础上，要注意用于PK或竞争氛围的竞赛，外加各种荣誉的刺激和真是，常见的是各种排行榜。

10 在激励体系搭建起来后，要注意加强每一个环节上的用户引导。