高绩效教练第七章精读

第七章：目标设定

当我想做的时候，我的表现会比我不得不做时更好；

我想做的是为了自己，我不得不做是为了你；

自我激励来自自我选择。

目标可以通过以下问题来获得

希望从此次教练中获得什么？

我们这次有半个小时进行教练，你希望进展到哪里？

这一期教练可能带给你最大的帮助是什么？

重要的是，相较一个最终目标而言，让自己对一个有把握的绩效目标做出承诺和承担责任感要容易得多。一个最终目标应该能够被一个绩效目标所支持。最终目标可能带来了鼓舞，但绩效目标定义了具体内容。

如果目标不清晰，那么就需要在最终目标和绩效目标的前后加上另外两个因素。“我要去爬珠穆朗玛峰”，可能是一种孩子气的宣言，但它也是一个人的梦想，一个点燃行动的愿景。有时我们需要提醒自己或是被一个好的问题所提醒，是什么激励我们开始或是继续从事我们所希望拥有的事情。我们可以把那个梦想叫做“梦想目标”。“你希望在该过程中投入多少？”是我经常在教练目标设定阶段针对所有活动者问的问题。我称之为过程或是“工作目标”。

目标的主人

聪明的高管在试图激励他们的经理时会努力和他们自身的目标保持一个健康的距离，并总会在可能的情况下鼓励他们制定其挑战性目标。我永远不该低估关于选择和责任感对自我激励的价值。

好目标的品质

SMART原则：

具体、可衡量、一致同意、可实现的、阶段性的。

PURE原则：

正向的陈述、能被理解的、相关的、道德的。

CLEAR原则：

挑战性的、合法的、环保的、适宜的、可被记录的。

正向地描述目标是非常重要的。目标需要在所有的参与方之间达成共识：老板认为自己是设定目标的人，销售经理和团队是完成工作的人。没有共识，销售团队中重要的主人翁意识和责任感就会缺失，而他们的业绩也会受到相应的影响。

教练的目标是消除内部和外部的障碍来实现目标。

我们需要一些努力来保证所有的目标可以被清晰的理解。

与现实的联系

目标如果只是领导的，它只会是以一个梦想存在，没办法让员工对这个目标负起责任。只有在这个目标是达成共识的、非常清晰的时候，它还有可能被实现。

行动和改变

在设定目标的时候，这是谁的目标很重要。只有目标的主人才会愿意为这个目标负责。也可以通过教练增强主人翁责任感，让需要达成目标的人转换身份为设定目标的人，这样就提升了他们的责任感。