2021-08-31 企业微信提升加微绑定率的几种方法

一.名词解释

企微加微绑定率：基于企业微信的开放API能力，可将企业微信侧的外部联系人客户ExternalUserID与业务系统的用户ID进行关联绑定，以完成后续个性化服务（如SCRM应用等）。

二.几种常用的绑定方式

1.手动绑定：此方式属于比较简单直接也比较“原始”的方式，即借助企业微信的侧边栏（官方叫法：工具栏）或企微工作台，将每个微信客户人工绑定到公司内部业务系统（CRM、OA等）。可以通过输入手机号、学生号、用户号等形式，只要可以关联到业务系统的用户ID即可。

2.自动绑定-扫描带参企微员工码后加好友完成自动绑定

基于企微API的能力，生成带参员工码，建议参数为业务系统侧用户ID或手机号等。扫此带参码添加员工后，即可通过系统回调事件获取参数信息，并结合微信外部联系人ID完成自动绑定流程。

3.自动绑定-加好友后话术引导命中关键词的自动绑定

若无法通过带参码形式添加客户，也可考虑加好友后通过欢迎语引导，获得关键参数后完成自动绑定。可考虑欢迎语附带H5、小程序，打开后录入客户的业务系统内参数即可。

4.自动绑定-微信体系UnionID机制辅助完成自动绑定

此类型需要微信开放平台体系的支撑。即用户在本企业其他微信环境内（公众号页面、小程序等）留存了UnionID与业务侧的客户ID信息，即可在后续添加企微员工后以UnionID关联关系完成自动绑定。

5.自动绑定-搜手机号完成加好友后的自动绑定

在企业微信通过手工输入手机号添加的微信客户，默认会备注号码至客户备注中，并可通过此备注号码完成自动绑定。

6.自动绑定-备注手机号后完成自动绑定

同上，可通过人工备注手机号，并实时检测到此备注号码来完成自动绑定。