积极，主动

    在一群人里，大家都众说纷纭的时候，我应该保持沉默还是融入其中滔滔不绝。我想很多时候应该是倾听的沉默并保持微笑吧，带有主观评论的色彩，没有增添对事物的和谐而显得格外波澜起伏。我想还是安静的思考这一切……

    在销售中，多对一面对顾客时，每个人都很主动的靠近，这看似很热情同时争先抢后的现象是一种怎样的感受，或许每个人都有不同的解说和角度看待。你一句，我一句，是否有主次，是否有协同的配合，身为顾客有怎样的体验，我们又有什么收获！有人冲上前方，而我选择后方，心理活动在诠释着不一样的你我他。