说出真相完胜隐瞒

永远永远不要～
把"产品的缺陷"当成秘密，
这只会严重破坏你的信用。

「你好，是黄先生吗？我是上次跟你通电话的小伟。」「哦，我知道，小伟，上次你带我们看的房，我不太中意。咋了？」

「这段期间我也一直在搜寻，这次我帮你再找到一件适合你的房子。在同一小区c座，第5层是3房1厅，双卫，环境优雅，孩子上学也方便，你还有其他问题吗？」

「我昨天也刚看了一间公寓，大致跟你说的类似，不过我可以抽时间去看看你说的，做个参考比较。」

「我也认为应该是要多比较的，现在帮您介绍的这间房子呢，本来我也觉得是比较理想的。

这间房子没有什么其他的问题，可是呢我们几经研究过后，还是有些不如意。就是两间房间的采光不足，而且夕照时间特别长。虽然，你们夫妻俩都是上班族。

社区也没有车库，比同一个地区其他的公寓价格要优惠5%，可以采用分期付款，头期款是25%，银行贷款利率为0.8%。」

「我们会选这个地段，确实是需要一个安静的环境。更主要的是为了孩子上学和我老婆上班比较近。

至于采光，倒比我们一直住的1楼要好的多，不过我们的车能停在社区什么地方呢？」

「您的车可以停在公寓前面的空地上，离大楼不远的。」

两人约好时间后，去看房。

诚信是企业的成功之本。

顾客在购买企业产品时，有知道事实的权利，企业也有告知顾客事实的义务。

行销人员在介绍自己的产品时，

不一定要把产品说的完美无缺、无所不能，有时老老实实的说出产品的缺点，

会使企业跟企业的商品更具魅力。

高德温是摩托罗拉的创始人，他曾经以令人尊敬的行销手法～「告诉人们真相」，而获得巨大的成功。

高德溫说：「告诉顾客真相，第一、是因为这样做是正确的，第二、是不管怎么弄虚作假，客户最终都会发现的，如果他们一时没有从我们这里发现，最终我们还是会吃苦头的。」

把产品的缺陷，
当着客户的面前说出来，
想办法把它转化为你的优势。

为客户介绍你的产品或服务的缺陷，可以使客户对你以及对你的产品更加信任，可以放心大胆的购买你的产品，也能赢得新客户并留住老客户。