掌握四种技能，提高谈话艺术

谈话艺术不仅仅是说话，其中还包括聆听、表达、理解、沟通四种技能。

掌握这四种技能，可以提高谈话艺术，帮助我们更好地理解彼此，建立良好的人际关系。

首先，要学会聆听，聆听是四种技能的基础。

只有聆听，才能有效地表达；才能理解对方的观点；才能更好地进行沟通。

谈话艺术中五种聆听的技巧:

1.专注聆听谈论的主题：

我们交流基本的第一步要学会聆听，大多数情况下，你可能认为自己对主题很清楚。

如果你认为谈论的很枯燥，自己毫无兴趣，那么你也应该表现出对这主题很有兴趣，这是对别人的尊重。

2、耐心：

不要对主题急于提出意见。

我们时常在对方还未说明白之前就做出结论。

如果你对别人所说的话尚未完全理解就给出意见。

这就为双方的沟通设立了瓶颈，使有效地沟通不能顺畅。

所以要有耐心。

3、回答之前先暂停3秒：

在确定对方已经说完想说的话后，你需要快速整理你的思绪。

在回答之前先暂停3秒，给自己缓冲的空间。

检查自己是不是正确，再表达自己的观点。

4、放开心胸：

每个人都有说话的权利。

你可能不喜欢这个人，不论对方怎么样，再怎么不讨人喜欢。

你也要放宽心，不要出口伤人 态度要温和。

5、面带微笑：

与人沟通一定要面带微笑。

这样会让别人更加的喜欢和你交谈，人们不会主动跟生气的人交谈的，所以时常面带微笑。

其次，要学会表达，表达是谈话艺术输出交流的技能。

只有表达，才能把自己的想法传达给对方，才能更好地沟通。

在谈艺术中表达时应注意的三个问题

1.语义要精准简练，表达不要产生误差。

2，在表达的过程中要加入自己丰富的感情，对方会更容易接受。

3.表达的时候要做到态度真诚，这样对方才会接纳和理解。

再就是理解。

学会理解是谈话艺术中进一步了解或领会对方观点的技能。

何谓谈话艺术中理解呢？

理解就是在谈话过程中，对方的思维逻辑和对事物的认识。

不违反逻辑规律和原有的认识不发生矛盾、对立或冲突，我们就称之为理解。

就是我们通常所说的既知其然，又知其所以然。

只有理解，才能更好地了解对方的观点，才能更好地沟通。

最后，要学会沟通，沟通是谈话艺术最后要达成良好关系目的技能。

在谈话艺术中需要注意以下3点沟通技巧:

1. 语气和说话顺序很重要，同样的一句话，用不同的语气表达出来，那可是完全不一样的味道。

所以要因人而异。

2. 要注意倾听对方的意见和建议，不要一味输出自己的观点。

3. 最好多求同，可以显得你和他有共同的看法和见解。

谈话的艺术这四种技能是递进关系:

聆听是基础，通过聆听了解对方的观点和看法。

了解情况后，再表达出自己的观点和看法进行交流；

表达交流后，进一步了解彼此；

经过理解后，沟通时求同存异，最后建立良好人际关系。

掌握了这四种技能，就能提高谈话艺术，沟通良好的人际关系。

以上是我学习《谈话艺术》的心得。