混沌作业-市场运营与个人成长的“拼多多”
听完善友教授的课程,收益很多,从两个层面去复盘本课内容
一、 背景:
我从业于一家贸易型公司,行业内另一家竟品公司是从属于世界五百强的一家子公司,在市场投入上,远远大于我们,业内任何一次大大小小的商业活动,永远是钻石级赞助商,各类学术型会议的组织和规模也远远大于我们的市场投入,甚至大客户开业周年活动也有大把的资金可以往里砸。作为竟争对手的我们,自然羡慕不己。
市场运营上的“低端颠覆创新”,当然并非指我们的产品低端,而是细分用户需求。当没有强大市场资源,人力,财力均不在一个量级上时,如何(华丽丽地)年度销售额大于对手150%。
混沌作业-市场运营与个人成长的“拼多多”从区域细分,产品细分到需求细分。小而精美的学术会议,因为小,更容易组织,活动场地要求简单,频次更高。因为精,高成交转换率。产品定位精准,只求前20%的中高端用户。有限资源重投高产区域。
项目跟进中,弱化市场引导,单个项目重点投入。从完善的解决方案,全流程的专业辅助,客户定向培训服务,及时靠谱的售后服务来增强客户粘性,增加客户满意度,重点关注二次购买及转介绍用户的频次。
二.
个人成长的“低端颠覆式创新”
新进职场人,是否可以像公司一样,当用户不够多,资源不够多,经验不够多,人脉不够多等一系不如“老人”的状态下,如何实现职场的“低端颠覆创新”,职场后来者,如何在工作中脱颖而出。
公司人才素质需求即视为用户需求,公司的需求最初会高于我们的能力,(即技术进步速度在早期会低于市场的需求速度),那么个人的新技术在哪里。在完成前辈己经实现的个人成长路上,分析哪些是必备,还可以有哪些新的突破?
必备素质:产品知识,专业技能,用户管理,沟通技巧,时间管理等等。
新的思维突破:借助职场顶层设计原理,角色定位多元化,除了是销售人员,也是市场部,也是培训部。比普通销售人员多一些市场意识,从点的开发到面的开发,以口碑带动销售。从培训领域做一些创新,当别人做产品技能培训时,我们多做售后服务培训,用户能力培养培训(用户需要的管理能力,沟通力培训,增加用户的价值),这些行为帮助我每年的销售业绩稳居TOP1。
除了勤奋,学习多维度思考显得更加重要。
团队管理也是一样,多一些深层次、多维度的思考,在传统方式的上做突破和转变。(不细述,还在进一步学习中,也渴求得到更多管理创新的分享)
感谢点评,感谢混沌作业让我们交集,谢谢!