《好好说话》话术能力是全息的

摘录：沟通、说服、谈判、演讲、辩论，这是最常见的五种话术场景，对应五种不同的话术能力。

①沟通偏重“理解”，目的是要学会怎样体会别人的角色、照顾别人的诉求。

②说服偏重“改变”，也就是将我们的观点和立场植入对方心中，让对方按照我们的预设来想问题，并且得出我们想要的结论。

③谈判偏重“协调”，也就是在双方合作才能解决问题的情况下，让合则两利、斗则两败的双方，在可冲突、能冲突的情况下去选择合作，并且尽量实现各自利益的最大化。

④演讲偏重“表现”，目的是能够自在、得体、有逻辑地向一般听众进行陈述。

⑤辩论偏重“捍卫”，也就是有理有据地维护自己的立场、回应对方的质疑。

想法：其实，说话是每个人必备的基础，只要开口说话就行，但是吧，有些人说出的话就是好听，而有些人说出的话就感觉哪哪都不太舒服。人与人之间的相处，首先沟通是基础。其次在此基础上才有了说服，谈判，演讲，辩论等说话的维度。“说服”这个词我们经常在使用，有时候使用过头反倒成了说教。自己可能浑然不知，对方早已心生鄙视。所以，要注意沟通和说服时语言的措辞。