复盘的正确姿态-虞莹老师
真快,一年的¼已经过完了。
今天做19年第一季度的年目标复盘。
首先:了解正确的复盘姿势
其次:回顾19年度目标(8个维度)
然后:每个目标结构化复盘6步走,总结出经验,列出检查清单
最后:新的PDCA
【what】什么是复盘
“复盘”原是围棋术语,本意是对弈者下完一盘棋之后,重新在棋盘上把对弈过程“摆”一遍,看看哪些画,看看地好,哪些下得不好,哪些地方可以有不同甚至是更好的下法,等等。
这个把对弈过程还原并且进行研讨、分析的过程,就是复盘。通过复盘,棋手们可以看到全局以及整个对弈过程,了解棋局的演变,总结出适合自己和不同对手的套路,或找到更好的下法,从而实现自己棋力的提升。唐代诗人杜牧在《重送绝句》一诗中曾形象生动地描述了他与一位围棋高手对弈之后复盘的场景:
绝艺如君天下少
闲人似我世间无
别后竹窗风雪夜,
一灯明暗覆吴图。
用到企业管理中,复盘指的是从过去的经验、实际工作中进行学习,帮助管理者有效地总结经验、提升能力、实现绩效的改善。正如联想集团创始人柳传志先生所说:
复盘,就是一件事情做完了以后,做成功了,或者没做成功,尤其是没做成功的,坐下来把当时的这个事情,我们预先怎么定的、中间出了什么问题、为什么做不到,把这个要理一遍,理一遍以后,下次再做的时候,自然这次的经验教训就吸收了。
说白了就是从过去的经验和具体工作中提炼出对自己有用的经验,进而提升自己的能力。
【why】 为什么要复盘?
可以让自己更快更好成长。因为采用复盘,一次过往的事件可以萃取出多条经验,让自己得以快速迭代。
如果没有复盘,每一次掉过的坑都只是过去的风景,那么,重复100次的工作,也只不过是100次的重复劳动,能够得到更好的结果,仅仅依赖运气,如此而已。
帮助自己每天进步一点点,简单的工作,可以想想;复杂的工作,必须复盘
延长思考的时间,从更加客观的角度来进行全局优化,而非部分优化
【when&where】我们什么时候、从哪里做复盘呢?
某种角度上看,任何自己做过的事情,只要你感觉还有提升的余地,你都可以做复盘。如果你感觉“复盘这个词有点儿高大上了,个人学习的时候用不上,不妨用另一个词去敦促自己的行动一一行动后反思。
这里的行动后反思,包括企业管理中的行动反思,更可以体现在个人在工作学习中,行动以后根据结果或者反馈进行反思,从而汲取经验,实现更多的反思。因此,复盘,在个人工作学习中,在企业管理时,都可以得到很好的应用。
- 不足、经常出问题的地方
- 记录小点子、小灵感,真正利用起来
【whynot】 为什么复盘了没有进步?
只许愿,不行动
想改变未来,必须从当前的思维和行为入手
同样的行为,只会导致同样的结果。
知道自己有问题,但不知道具体哪里不好
根本感知不到自己不好
造成我问题的思维,不能帮助我解决我的问题。
【how】那么,怎么才能更好的进行复盘反思呢
复盘
复盘自己的错误,获得失败的经验
复盘他人的成功,获得双倍的经验
什么才是成功的复盘?
- 有复盘意识
- 有复盘方法
- 有复盘习惯
结构化复盘六步骤
没有结构化的复盘都是假复盘。
误区:有细节,有反思,但没框架
真复盘
误区:任务不是目标
建议:输出工作手册
工作方法
常见问题的应对方案
每一次重大良好变化的总结,萃取经验
遗漏跟踪反馈这一项
具体案例分析
答疑环节
每天做一样的工作,怎么复盘?
- 不是所有事都需要复盘。
- 大型的、大的重要的关键任务,学习社群需要复盘
复盘频率
- 可以每日做小复盘,每周一复盘,根据自己实际情况来定
复盘工具、书籍推荐
- 《复盘加把经验转化成能力》邱绍良博士
复盘的核心是什么?
1. 看全局,不要因为优化细节,忘记了大方向。
2.可进行阶段性复盘,对标最初的目标。
3. 新手从小任务开始复盘,熟练结构化后再进行大的复盘