沟通的艺术(三十)
昨天,帮我润色日记的朋友说:“欢喜哥,我觉得你现在越来越真实了,跟你交流觉得特别舒服、如沐春风的感觉,这是不是训练的结果?”
我:“光学不练假把式,大部分人都努力学习,却忘记了练习,结果学会许多知识,知识若不能沉淀为常识,根本没用,因为我们不是用知识来生活或做事,而是用常识。”
她:“怎么能把知识沉淀成常识?”
我:“其实很简单,常识就是众所周知的知识,与生俱来、毋须特别学习的判断能力,或是众人皆知、无需解释或加以论证的知识。这种常识是怎么来的?”
她:“还是不太懂,是不是多次重复就成了常识,比如吃饭、穿衣等都属于常识。”
我:“是的,重复是一切学习和训练的基础,一个人想变得优秀,就必须养成优秀的习惯,要把必须培养的好习惯罗列出来,然后一个一个培养,随着时间的推移,就养成越来越多的好习惯,这个时候你想不优秀都难。”
她:“哦,想起来了,你在日记中曾提到,让一个人每天早中晚各写‘积极乐观‘10遍,这也是培养好习惯的一个方法。”
我:“是的,他发信息给我,每天都看《秘密》视频,现在感觉非常好,今天还收获意外的惊喜。”
《说服的艺术》系列今天写到30了,将近65000字,也快接近尾声了,预计还会写1万字,也就是5天后将会结束,进入《打造超级执行力》系列,在这里将会和大家分享与执行力的相关话题。
绝大部分人不是因为缺乏创意,而是缺乏执行,缺乏持续不断的执行,在这里或许你会获得突破执行瓶颈的心法和策略。
用了6万多字写“说服的艺术”,有没有把说服的核心命脉点分享出来?
实话实说,还没有,如果前面那些说服的艺术忘记了都没有关系,把接下来分享的这个心法用到极致,说服能力也会登峰造极,是不是忽悠?
待分享出来大家就明白了,为什么努力却卖不出产品,做了多年销售却业绩平平...这一切的一切就是因为没有掌握这条说服心法。
昨天,有一个朋友过来和我交流,有点资料让她帮我整理,别人帮忙就要回馈对方,要么是金钱,要么提高超预期的价值,否则就是一次性合作,再也没有下次。
没有一个人该为你免费提供帮助,父母?父母也是期盼着将来老有所依,否则生个儿子、女儿干嘛?
是不是很残酷?难道事实不是这样吗?
谁都不是SB,别人帮你不是因为他喜欢付出,而是他想获得更多。
难道就没有无欲无求的付出?
在我身边没见过,在《超级演说家》见过志愿者,还有就是卢安克,这样的人寥落星辰,达到这样境界的人大多在教堂或佛堂。
《人性弱点》有这样一个观点:人是忘恩的,那人为什么感恩?
被逼无奈,不感恩就不再会获得支持和帮助,没办法,只能感恩。
这是不是传递消极?
这是真相,真实才最有力量,大家可以用心想一想是不是这样?
我:“谢谢您帮我,辛苦了,我们一起聊聊哈。”
她:“好的,欢喜哥,关于现在付费阅读/咨询等和不付费有区别吗?”
我:“我给你打一个比方哈,有两个朋友到你家,一个人什么也没带,一个人水果、红包,你对这两个人的态度一样吗?”
她:“肯定不一样,我明白了。”
我:“做人一定要真实,虚伪、骗、忽悠是不持久的,因为真实是最有力量的,装B遭雷P的,当你光着屁股,大家还好意思笑话你吗?”
她:“去去去,文明点好不好?我是女生哈。”
我:“你男朋友脸皮厚不厚?”
她:“脸皮有点薄。”
我:“无论做什么,凡事脸皮薄的都很难赚到钱,能赚到钱的都是脸皮厚的,甚至有点臭不要脸的。”
她:“是不是就是你这号的?开玩笑哈。”
我:“有一句话:’树不要皮必死无疑,人不要脸天下无敌’。绝大部分人为什么说服不了别人,或者说销售不出产品,就是太好面子,被别人拒绝一次就不好意思拜访了。”
她:“原来是这样,我相信我男朋友以后肯定会脸皮厚的。”
我:“什么是脸皮厚?就是第一次被别人拒绝了,第二次还嬉皮笑脸的过去,老板好,我今天又来了,你准备怎么拒绝我哈?”
她:“如果你怕被别人烦,被人讨厌,你卖不出产品,你吃什么?你也会被人烦的。”
她:“谁?”
我:“你男朋友不赚钱你不烦吗?”
她:“明白了,不管烦不烦,讨不讨厌都得干,是吧?”
我:“人就是这样子,在这里没有面子,被别人拒绝,被别人烦,换一个地方你成交了,你就有面子,哪可能在哪都有面子啊。”
她:“如果别人第三次、第四次还拒绝,还继续拜访吗?你去别人都关门还敢去吗?”
我:“如果这个产品对他有利,而且产品质量也好,10次都要去,别人关门,你就在门外敲着门对他说,我知道你在里面,今天就不打扰你,你不听我讲完,明天我继续来给你讲。”
她:“这不是臭不要脸吗?”
我:“你要脸还是要钱?还是要销售业绩?如果拒绝你五次,你要跟客户说,你看你都拒绝我五次了,你好意思吗?我能三番五次跟你分享我公司的产品,说明我公司产品肯定好,要不我哪有这个底气给你分享?如果你觉得听了没有收获,我给你鞠个躬表示道歉。”
她:“这么狠?如果他真的觉得没收获怎么办?”
我:“给他鞠个躬有又何妨?您好,今天是我讲的不好,今晚我回去好好研究一下,明天我继续给你分享,如果您还没有收获我给您下跪道歉。”
她:“会不会觉得你是个疯子或者偏执狂?”
我:“只有疯子和偏执狂才能赚到钱,一般人只要有需求,连续拜访三次就无法拒绝了,今天我和媳妇以及另外一个朋友聊天,他们都说只要别人连续拜访三次无论需不需要都会买。”
她:“我也是不好意思拒绝...”
我:“你看是不是很多人错失了很多成交的机会?”
她:“看似有点疯狂,说服力这条真的够狠啊,再难啃的客户也经不起这么疯狂的举动哈。”
这就是说服艺术最重要的一个心法:真诚+臭不要脸的持续拜访=成交=面子=赚钱。
今天写得有点多,不要以为这是很疯狂的举动哈,这要么是我亲自体验的,要么就是我朋友曾经干的事,他就靠这个心法,收入是几个人的总和。
好的,今天我们就交流到这里,明天继续。
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