沟通和立场

当上班主任有一年多了，本来以为自己已经具备了所有处理事情的经验，但是当昨天晚上的事情出来以后，我发现自己依然稚嫩。

事情的起因是两个学生的矛盾。事情发生后，我第一时间就对事情进行了处理。先是了解清楚了前因后果，接着对于主要过错的学生进行了严肃批评。甚至到后来还把这个学生叫到了办公室，又批评教育了一顿。

我觉得自己对这件事的处理已经不错了，事情也应该到此就结束了。不过，到了晚上，家长开始不依不饶起来，甚至提了一些不合理的要求。

顿时让我有些不知所措了，我是隐隐有着自己的判断的，却又不知道具体该怎么去沟通。于是便请教了我的师傅，这才确定了我的立场，找到了沟通的方向。然后我联系了家长，进行了一番深入沟通，终于打消了家长那不合理的要求。

经过这件事，我发现自己在班主任的路上还有许多坎要去迈过，永远不能有自满的心理，要不断学习，不断去接受更多更新的挑战，这样自己才能够不断进步。