KHCRM后医疗患者随访系统
2018-04-06 本文已影响63人
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康策KHCRM后医疗患者随访系统(医患关系系统、患者回访系统)是依据”一切以病人为中心”的思想开发的服务于医院患者的管理平台。 医院通过康策KHCRM系统以一对一或一对多的沟通方式(短信、电话、互联网……)为患者提供特定的服务,并可以不限时、大批量、高效率的完成患者服务,使病人及时了解到自己所预定的信息及医疗相关的其它**信息,同时提高了医院的服务质量及病人满意度。
该产品将客户关系营销理念应用于医院,通过信息化的方式集成于医院信息化系统,帮助医院在愈演愈烈的市场竞争中,获得更多的病人,提高为病人服务的能力,从而赢得竞争力,大幅增加医院的收入。 医院投资KHCRM患者关怀系统(医患关系系统)的意义;为医院医风医德建设提供真实可靠的参考依据 。