创新力的“海盗精神”,设计心理学别把老板当老妈!
创新力的“海盗精神”
“海盗精神”是指崇尚自由、敢于冒险以及追求与众不同的精神,也是乔布斯在企业管理中所推崇的核心价值观。
“海盗精神”是乔布斯带领苹果团队不断创新进取的基石,想要学习苹果的成功经验、在团队内建立“海盗精神”,需要管理者有意识地引领团队打破定式思维,鼓励“异花授粉”,“异花授粉”原本是指植物接受其他植物的花粉,乔布斯用异花授粉来提醒人们要善于从本行业之外找到新的思路。
同时要小心中层管理者因害怕改变而进行阻挠。
将团队扁平化,由事务负责人直接向管理者汇报,既可以绕开不必要的阻挠,也能激发出更多的创意。
乔布斯不断有创新进取的一面,还有脚踏实地的务实原则。乔布斯的远见卓识并不是倚仗天赋凭空想象,而是源于他对用户体验的严苛追求。尤为难能可贵的是,他自始至终秉持这一点,正如他所言:“只有谦虚,只有敬畏之心,才能使我们走得更远。”
培养员工海盗精神的方法:打破员工的思维定式,让员工的创新想法直达上级。这样能大大提高员工的创新积极性,得到极富创意的成功。
培养员工的海盗精神,提高组织的创新能力,打造一支具有高度创造力的团队。
《与乔布斯一起领导苹果》金句:只有谦虚,只有敬畏之心,才能使我们走得更远。
产品设计的心理学
我们生活在一个到处都是产品的时代,好的产品设计一定都是兼顾了可视性和易懂性。设计的目的就是要让产品为人所用,因此,用户的需求更应贯穿在整个设计过程中。
好的设计的两个标准:可视性和易懂性。产品如果想表现出好的可视性,需要用到5个基本心理学概念:示能、意符、映射、反馈和概念模型。
人的记忆有限,不可能记住所有产品的操作流程,所以需要借助外界的知识,来帮助我们完成某项操作。设计人员就要学会通过将头脑和外界的知识相互结合,来设计产品。
人们倾向于指责自己,但其实大部分差错出现的原因都是因为产品的设计问题。
通过观察、创意、打样和测试设计“以人为本”的设计流程。设计,是设计者和使用者通过产品实现的无声的交流。
减少差错最好的方式是承认它们的存在,收集关于差错的信息,从而为减少差错的发生做出相应的改变。
丰田汽车公司开发了一种非常有效地减少差错的制造过程,即著名丰田生产系统,其中最重要的一个原则,就是“人工智能的自动化”。
如果生产线上的工人注意到某个零件坏掉了,即使需要停止整个装配线,也要立即报告。为此,它们设计了一种特殊的拉绳或按钮,可以触发称为安灯的系统,停止装配线并且向技术专家报警。等到专家们确定故障发生的原因,并解决它,这样就不会再出现第二次差错了。
最初,没有员工主动去做,因为谁都不想当那个出头鸟。但是丰田制定了一项规则,如果差错被领导发现,而员工都没有报告,他们将都要受到惩罚,渐渐地这种规则被大家所认可,而丰田汽车零件受损的数量也大幅下降了。
这并不是说产品的易用性就应该凌驾于其他所有因素之上,所有伟大的设计都是在艺术美、可靠性、安全性、易用性,成本和功能之间寻求平衡与和谐,所以也没必要因为追求产品的易用性而牺牲艺术美,反之亦然。
《设计心理学:日常的设计》金句:设计,是设计者和使用者通过产品实现的无声的交流。
别把老板当老妈
职场是一个复杂的环境,在这个环境中生存的形形色色的人,都应该找准自己的位置,扮演好自己的角色。
领导者要在紧急关头学会“说谎”,不要排斥用“谎言”稳定局面、鼓舞士气,只要你有能力让谎言成真,那谎言也就不再是谎言了。
作为普通的员工,要有自己的想法和目标,避免把老板当老妈。如果一个员工不愿意离职的原因,是因为欣赏老板的气质,想一辈子跟随老板,那么毫无疑问、这个员工和老板的关系就是母子关系了,这样的关系对老板和员工都没有好处,一个只把老板的认同当作自我价值实现的人,是不太可能进步的,是担心离开了这个老板就不知道自己还能做什么了。
再反过来想,世界上又有哪个老板愿意花钱雇一个没有自己的想法、只听从差遣的人呢?一生追随老板的步伐,就是迈向用过就被丢弃的第一步。若想不被用完就扔,就别把老板当老妈。
而能帮我们更快、更好地在决战中获胜的秘诀就是一个明确又统一的目标。
《我每天只工作三小时》金句:“想做的事”就是“不会腻的事”。