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一个合格的淘宝运营应该具备的9项能力

2019-05-13  本文已影响0人  明远教育

  一个合格的淘宝运营应该具备的9项能力

作为一个普通人要想开一家赚钱的淘宝店铺,真的是很累很虐心,就算你的能力很突出、就算你具备很多东西只欠东风,结果也会是一样,因为有一些东西,我们还是欠缺的。

  如果你只想把开店当作一个爱好消遣,那就无所谓了,就当自己练练手玩玩,如果想把开店当作赚钱的工作,除了选择正确,努力工作,最关键的就是天赋了,

  运营好一个淘宝店铺,远远比推广特定的某一个单品,范围更加广大,所需要投入的精力也更深。

  如今互联网技术的迅速发展,电商已经我们的生活随处可见。很多的大大小小公司都想要尝一口电商这个大蛋糕,所以公司团队的能力直接影响今后的发展,那么核心的运营主管应该具备什么样的能才算合格?下面给大家总结了9个点。

  1、了解市场的能力

  如果一个运营主管没有了解市场的能力,那将会导致接下来做的计划都将是空中楼阁很容易就垮掉,选择核心产品,就得先搞清楚公司的定位。首先运营者要对整个市场有一定深入的了解才能给自己一个准确的市场定位,看到别人在某个领域做的好就觉得自己也行,不做市场分析贸然扎进去只会让自己头破血流,不能光看贼吃肉而看不到贼挨揍!

  2、分析数据的能力

  只要是在电商行业做过一段时间的人都知道我们抓取的数据是很多的。其中有整个行业的大盘数据,竞争对手数据,子类目数据,我们自己的数据等。而判断的标准就是你能不能从这些数据中找到对你有用的信息。剔除掉哪些没用的,偶然性的、人为干预的、数据不准确的信息,再进行分类汇总,根据数据得出有效的结论。

  3、发现问题解决问题的能力

  经营中的店铺难免都会碰到很多稀奇古怪的问题。碰到问题时你就应当根据数据分析出问题的结症所在,并给出相应情况合理的解决方案。好的运营就是给老板解决问题的,而不是出现问题就问老板要解决方案。

  4、布局产品的能力。

  我们运营的核心是产品。卖什么?什么时候卖?怎么卖?先卖哪些?用什么策略?如何定价?这些都是运营需要考虑的问题。你要非常清楚每个新品的特性,根据市场情况做出合理布局。哪些款式作为引流款?哪些作为利润款?哪些作为活动款?哪些有爆款潜质?你必须要心里非常清楚,并且还能把握好节奏调整好上新时间做好产品衔接。这样才能让店铺处于健康的状态。

  5、灵活沟通能力

  运营不是搞个策划方案就完事了!更需要去落实方案的实施。比如能跟摄影师沟通需要什么风格。能清楚的跟美工表达出你需要达到的效果。出了营销方案能跟客服团队讲解如何实施如何引导买家。更要对仓储物流及时跟进了解店铺存在的售后问题甚至还要帮他们处理他们解决不了的问题。做运营不单单要会做事还要会做人。只有把整个团队沟通协调好团队才能有战斗力

  6、推广的能力

  我们讲的主要是侧重于站内推广,平台给的几个工具如直通车,钻展,淘客等。不求能达到高手大神的水平,至少也要能够精通。不会推广的运营算什么运营?

  7、提炼卖点的能力

  任何一个主推的产品都应该要匹配相应的卖点,而说到对产品对市场的了解非运营莫属。只有当你通过这些数据提炼出能让买家买账的买点并将其准确传达给美工和客服,这样团队才能有明确的努力方向。团队的努力付出才能事半功倍!

  8、活动策划能力

  好的活动是店铺成长的加速器。通过制定合理的营销策略利用活动就能在尽量短的时间内获取更多的订单,加快店铺的成长,提升自身的竞争能力。

  9、有担当的能力

  职场上奉行一句话,多做多错,少做少错,不做就没错!如果运营怕担责任,怕犯错,那这个团队就离解散不远了。尸位素餐的人是经不住考验的!不要把饭碗看得那么重,与其浑浑噩噩的混日子不如锐意进取带领团队披荆斩棘。赢了会所嫩模,输了下海干活!大不了挪个窝重头再来!

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