一个月的改变
2020-06-29 本文已影响0人
永超851105
#持续升级#
2020.6.29Day36
一个月的改变
今天是新工作入职第29天,上线第24天,几乎每天都在进步,进步的最直观表现就是业绩,我从起初的倒数第四名,实现了端午逆袭到第一名。看到业绩有意外,有激动,也有感动,组长说:把意外成习惯就好了。第二天,我就掉到了第五名,第三天又回第一名。确实保持比进步更难,因而也发觉自己的能力依然是很弱的,仍然有很大的提升空间,天外有天,人外有人。
工作中遇到了各种不同的客户,各种不同的情况。态度好的,沟通很愉快;态度恶劣的,接电话就开始骂人。面对不同的客户,我们只能忍受,绝对不能和客户对骂,感觉工作练就了种心态。工作最大的收获,或许改变最大的就是勇气,大声说话的勇气,面对不同的客户,面对不同的情况,我们需要灵活应对,巧妙应答,首先对专业知识熟悉,灵活运用。其实同样的话,不同的语气语调语速,却有不同的结果。通过跟听他人话术,总会发现自己的不足,发现自己灵活性依然很差。应对不同的客户,不同的情况,锻炼了不仅是思维能力,而且还有逻辑能力。