老大-老板-头，管理中的扁平化怎么实现

【1】有些企业为啥要起花名

在许多企业中，大致是IT企业居多吧，新型公司占比应该较高，公司中的管理层、中层、职员，每个人都有一个英文名字，或者代号，内部相互称呼不喊职务名称，而是喊花名。比如，公司的老大来了，你心里第一反应，应该称呼他汤姆，而不是董事局主席啥的，尤其出门在外，公共场合这样的称呼似乎很有平等意识，没有职位称呼上的压抑，大家都很愉快。

也许这些是虚像，我们看一些都市片，尤其是一些光鲜的大公司，里面的上下级是明确的，内斗是凶残的，冷冰冰的、血淋淋的，为了利益，团队之间相互使黑招。但在这种血雨腥风中，为啥要有这么充满温暖的花名设计呢。

设计花名的初衷是营造一种平等氛围，尽量淡化人和人之间的等级，在职场中大家都一样，只是分工不一样，各自对自己的岗位负责，而不是紧盯着老大怎么说。

在阿里系，老马同志自称风清扬，他的这个称呼也没有人和他争抢，再说风清扬那也是有级别的，神秘，深不可测。喊花名不是要你长幼无序，而是要营造一种氛围。

你想想看，如果一大群人聊天，相互喊北丐、金花婆婆、封坛主、三丰等等，尽管大家都有身份，但通过这种喊发似乎能对冲掉部分因为职位高低带来的压抑和顾忌，尤其称呼为令狐冲、郭靖、张无忌、周芷若等等，人们也许会脑补出大侠、侠女的画面，聊天的思路大开，多有意思。

全球航空通用语言是英语，并不是仅仅因为英语普及面广，而是因为英语直接，英语中的等级观念相对不突兀，罗胖在一期节目里做过专题解读。因为一起空难，韩国决定下决心将英语作为航空的标准语言，飞机在天上飞，各种指令下达、信号对接全部用英语，防止在关键时候，因为本土语言天然自带的等级观，影响关键的判断和操作处置，用第三方语言，可以大大减少这个感受。

打个比方，比如你现在要汇报工作，你用中文的开场白是这样的，领导：我有个事情向您汇报。你是不是有一种领导高高在上，你略显低微的感觉。如果换成用英文，你的开场白是这样的，Leadership……I，you，似乎大大弱化这种等级官造成的心里上的弱势。再比如，在公司里喊风清扬，总比喊马总、马老板、马董事长等等，心里的耐压度，接受度要好多了。

罗胖在这期节目了还讲了一个故事，两个异国他乡的人，虽然都会说彼此的语言，后来他们用我们旁边谋岛国的语言相互聊天，聊得非常坦然、舒畅。

语言是人和人沟通的第一要素，语言上的平等，能带来愉快的思想上的交流和相互促进，能更加真实的反映内心的实际情感。而划分的等级，无异于给自由交流的语言，带上的紧箍咒，不敢自由的散发和愉悦的敞开，这是好是坏呢？

【2】推行扁平化管理解决了什么问题，乡镇直接管到村组，算不算扁平化？

扁平化管理，是现代企业的一种新型管理模式，目的在于减少管理层级、提升管理效率。通过组织架构的改造，缩短管理层与执行操作层之间的对话成本，减少层层汇报，避免信息传导多次过滤加工，这种管理者与操作层之间的对话，相互之间心里上跟平等一些。比如，公司的总经理和一般员工对话，如果员工身边没有直接上司在，有时候员工也是不大把总经理放在眼里的，啥话都敢秃噜，对话是相对平等的。

扁平化的最大化结果是二层式的管理，即管理+作业。我设计制定政策、思路，你干，咱们之间是平行的也是交叉的，这种管理模式在规模较少的公司被大范围复制，因为好用。老板可以随时掌握现场情况，直接干活的员工可以清楚的知道老板要啥，是啥思路。

但这种管理，也可能形成人身依附，权力崇拜，绝对的控制。比如上海的某家公司，下属直接拍出了职场中的彩虹屁的天花板，无人能超越。网上有不少关于该公司的视频，看着挺有意思的。

你想想，老板直管全局，老板能直接管到一线。动不动搞个全员大会，老板底气很足的训话，手往腰里一插，那场面。你想想，乌央乌央的人，老板站在高台上训话，有没有就像网上流传的秦始皇的视频，朝这边看，往那边瞅，我的，我的，都是我的。这种开会的场面，与领导面对下面中层干部气场是不一样的。

目前扁平化主要在机构上进行折腾，这种理念适合什么样的规模，适合什么样的场景，真的是管理升级吗？

我们脑洞一下，如果我们撤销了农村大队一级的管理机构，由乡镇直接管到村组，算不算扁平化呢？这种扁平化的适应性如何，这个我下不了结论。这些年在撤点并乡工作推进中，一些乡镇的管理规模相对增大，但是机构定员是被压缩的。

扁平化在农村这样的管理体制中是否适应呢？

也许凡是要有个限度，有个适应场景，没有放之四海而皆准的事情，尤其管理上。有的高度分散化，类似行动作战小组，后方只确定标准和武装支撑，剩下的就看小组自己的了。

不管如何扁平，层级总是在的，而且由管理层直达作业层，也不是万能灵药，也有失灵的时候，况且不存在万能灵药。

【3】吾皇万岁，万岁一喊就是几千年

大致在远古，黄帝之后，神州大地先后升起了三个闪亮的星星——尧舜禹。黄帝之前的各位大佬被统称为三皇五帝，名头听起来很响亮。可是到了尧舜禹时期，这三个人的称谓直接降了一个等级，被成为部落联盟的首领，大致和现在某些国家的部族的领头人差不多一样，气势上和三皇五帝相比一下子低了不少。

到了夏朝时期，已经有了帝王、君王、天子等称呼了，到了周朝依然成为王，春秋时期周朝被尊为天下共主，其实没有多少影响力了。春秋时期，群雄争霸，争来争去还都称为某公，如齐桓公、秦穆公，到后来胆渐渐肥壮后，敢于藐视周王朝，也不把群雄放在眼里，大胆地自称为王，如楚庄王。

到了这个时候，似乎万岁这个词还没有响亮的喊出来。但我们依然能看出来，古之在高位上的，还是很在意自己的称谓的，比如称为君的，春秋四君，所谓君就是臣，与公还是有差距的，秦朝弱小时首领先是自称君、后来称公，后来十九岁的嬴驷，自称秦王，成为秦国第一位君王。

大致万岁这个称呼，最先最早兴起于战国时期，有语称：盖七国时，众所喜庆于君者，皆呼万岁。自此，臣下对见于君王，拜恩庆贺，率以为常。

算算，我们喊万岁爷的称呼可追溯到了公元前了，这一喊喊了几千年的，一直喊到清朝灭亡，人们还心有不安，皇帝没了，万岁爷没了，这下可咋整，咱该听谁的呀！

万岁代表了一直至高无上的权威，只能独享，不能兼用，任何人都不得觊觎。你看，那个作威作福，八面威风，天下纷纷为其修建祠堂的魏忠贤，也只敢称为“九千岁”，就这，已经心花怒放的不要不要的，自古以来，敢称呼九千岁的为吾一人，历史独一份，多么的荣光。

万岁在唐朝武则天时代被喊到了高潮，从万岁演化到万岁、万岁，万万岁了。

如今也不知道这个对于个人崇拜的万岁，会万岁到什么时候，不是不能喊万岁万岁，仔细想想，就是个尊称了，时光不会倒流回去的，我们不会傻不愣登的五体投地。

从万岁这个称呼上剖析，中国人就这样喊了几千年的，长幼尊卑必须要有个次序，请示汇报，必须有个流程，按照规矩办。

这个称呼重要的很，很受用的。

封建社会几千年就是这样绵延的，人们相信皇帝是真龙天子，谁说王侯将相宁有种乎？但总是不由得相信是不是有神秘的力量，在左右着什么？

【4】不是有乌合之众的说法，有时候真需要权力与威望聚集一身

古代从万岁往下，一次排序着呢。如果不是西方船舰利炮，东方的大门估计还是紧闭着，这片土地照样会生生不息的，一层一层的层级制，保持着相当的稳定态势。

我们社会就是这样延续下来的，现在社会治理也一样，职场中也是有排位的，往往谁职位高，谁说了算，不是有官大一级压死人的说法么，仅仅就大一级，我可以全面碾压你，职位称呼代表了你的话语权大小。

这个可是个铁铁的实事，因为人的见识和思考问题的维度不同，有时候谁也对下一步做不出准确的预判，这个时候谁在高位，谁最有决策权，拍板权。遇到相容性好、心胸宽的，能虚心听取意见。遇到霸道的，那可不就是一言堂，都悄悄的，听爷我说。

明白了这个道理，就明白了为啥单位里面要设置职位等级，组长、股长、副科长、科长、处长助理、副处长、正处长……，而且在这些层级之间也可能夹杂着不同的层级。

下面的听上面的。一旦亮出牌子——职位称呼，咱们之间谁是老大就很清楚了，关键时刻，就看下面你讲不讲大局，听话就是忠诚，听从就是有觉悟，境界高，不听话就没有站位，没有大的全局观念。

想起了一件亲身经历的事情。一次召开一个很重要的大会，上面来了个大洋芋，大是大着呢，只是就是个副职。比如这个领导姓甲，职位是副总经理。那个主持人很会说话，到甲领导讲话时，主持人怀着激昂的话语说道，让我们以热烈的掌声欢迎总公司甲总讲话。甲总是平时口头称呼，在正式场合一般应称呼职位全称。主持人巧妙的淡化了这个副字，如果主持人那么大的大会上可以强调，欢迎总公司甲副总经理讲话，虽然很正确，但是效果会打折扣。

欢迎总公司甲总讲话，贾总自己也很享受，现场的受众似乎也觉得讲话就是正总经理。

职位的称呼是有层级的，没有层级，管理岂不是混乱了。这个明码标价的称呼，就是给管理赋予一种自生而来的权力，行政决策权、管理权，大的管小的，小的管具体的。

人的职位称呼其实是个光环，可以照耀我们很长时间，甚至退出江湖后，依然还有荣光。你看，一些原先有过职位的，即使退休了，还喜欢被人喊老领导、老首长、老局长等等，或者某老、某老的，这样喊的人表达了自己的尊敬之意，老领导也享受了一把曾经的感觉，依然是高高的。

由此来看，鲜明的职场称谓既是管理需要，也是个人情感满足，一举两得，受用的很，是个妥妥的好事情。

曾经有一阵子流行把公司的一把手称为老大、老板，大老板、小老板的排个序，领导到是很享受下属这样的称呼，有一种江湖大哥的豪迈从心底升腾起来，似乎能呼风呼雨了。后来，老板喊烂大街的，到处都是老板，人人皆可喊老板，老板成了交谈沟通的起始用语了，没有多少意义了。

后来，上面命令不准一些企业喊领导为老板，有点江湖的味道。

在国字头公司里，需要身披袈裟，神圣化，因为侯门深似海，这里面的等级是森严的，下面需要像清朝那样，喊到奴才如何，如何，主子怎样怎样，需要唯唯诺诺。

在纷纷乱乱时，需要管理上的权威，而不是平等，就是要这种不平等，就是要上面说了算，强推，强制执行。没有商量余地。

【5】义气重要，还是等级重要

有人说，官越大，朋友越少。我不信，因为你够不着。只要官一直往上，朋友就一直越多，而且好朋友也会越交越多。毕竟，每个圈子里都有知心朋友么。

只是，官越大，称呼的名号就越响亮，只是自己还是原来的那个自己不？只是原来的朋友越来越少，结识新朋友，忘掉老朋友。

有那种一起升迁进步的朋友，但更多的相忘于乡间城市了。例如，原本一起的朋友甲和乙。自从甲做了官、升了职，甲乙的关系似乎就有些变化，这种现象在甲乙成为上下级更为明显。原先咱俩是哥们，现在我是上级，更多的时候我的面子、权威比咱俩的关系、情义更为重要，渐渐地甲乙的关系再也回不到从前了。随着，甲的职位越来越高，乙觉得自己高攀不起，渐渐渐渐，越走越远了。也有一种情况，甲乙双方因为某些事件，例如乙找甲办事，结果甲没给面子，不给办，最终甲乙结了梁子，成为相互埋怨的对象了。

甲和乙没有谁失去谁，走了甲，乙的朋友圈会有新的补充。甲的舞台大了，朋友更多了，也不在乎少了一个两个乙的。

相信甲乙这个不是孤立事件，就从这件事上引申，从这个角度思考，企业管理如何扁平呢？

扁平的核心是什么？

扁平的核心应该不是不要层级，层级还是需要加强的，而是要减少层级。

但是对于层级太少来说，又不利于激发个体，本来有许多台阶可以向上攀爬，现在许多台阶没有了，公司少了职位激励人的抓手。

毕竟企业管理除了制度外，更多的需要人对人的管理，减少层级，意味着上下级直接面对面的机会增多。

既然人与人打交道，总是有亲近疏远，那这种扁平化会不会带来内耗呢。因为友谊和职级身份之间总是矛盾的。

如果要强化友谊，那就要延伸职级层级，通过职级拉长，相互隔层，可以有效增加企业同事之间的相互融合力，弱化管理层级带来的隔阂。

从这个角度考虑，扁平化与层级分明的管理究竟是那个更好呢？那个更易引发内耗呢？也许不能简单定论。

再从这个角度思考，家族企业该如何，对家族企业似乎诟病较多，家族企业关系似乎超越了职级，如何扁平化呢？

【6】严管的孩子和给自由、给空间的孩子，那个成功的几率大

想起一句话，龙颜大怒，下面吓得瑟瑟发抖，意见如何题呢。经常会听到，今天领导发火了，把谁谁骂惨了。某某某领导脾气大的很，官威大的很，下面人见了都紧张的不要不要的。

那你觉得，这样的状态下，下属尖锐的意见敢不敢提呢？领导还能听到中肯的意见吗？

咱们拉拉历史上的故事，最后一个朝代展开徐徐大幕，顺治上位那天，大致是牛顿背负行囊进入剑桥大学求知了，我们与世界已经拉开了越来越大的差距。这背后的原因是什么？康熙大帝严禁海上贸易，禁海，闭关锁国，世界在开放，在迈向现代化的管理征程。

我们与西方最大的差距，就是思想上的开放，管理上的宽松，激发社会活力。

我们再努力想想，没有国*家*政策的扶持，没有政策土壤，就不可能有华为、腾讯、阿里这样伟大的企业诞生，

尽管严管、严控诞生了许多的神话，但是计划时代，一切管控严格的时代并没有让我们吃饱肚子，而且我们充分的放，不断地扩大，不断地给予社会活力，给万类竞自由的一定空间，才激发了社会活力。

我想对于孩子的教育，严管所带来的丰收远远没有给与宽容、给予容错，给予自由所带来的创造、奇迹要少的可怜。

想到这里，我到时希望，以后上下级上班时各负其责，有分工，有位置，然后就是平等，能平起平坐，而不是一时为领导，处处在上面的模样。