有效沟通（二）

前方终是路

一、真的喜欢别人

罗马老诗人普布里乌斯·西鲁斯就说过：“只有当人对我们感兴趣，我们才会喜欢他们。”而要表达出自己的兴趣，就像人际关系的其他所有原则一样，一定要真诚。它必须为双方带来好处，不仅对展示兴趣的人有益，也要对受到关注的人有益。这不是一条死胡同，它两头都开着，双方都要获益。

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二、一笑值千金。

“世界上本来没有好和坏，”莎士比亚说，“你觉得它好它就好，你觉得它不好它就坏。”                                     

亚伯拉罕·林肯也说过：“人们到底有多幸福，那得看他想让自己有多幸福。”

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三、记住对方的名字

因为名字对一个人来说是世界上最悦耳和最重要的声音。

记住那个名字，并自然地叫出口，你就已经巧妙且有效地恭维对方了。

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四、倾听，鼓励对方多聊自己

杰克·伍德福德在《爱上陌生人》中写道：“全心关注，是一种微妙的恭维，很少有人，很少有人抵抗得住。”

倾听是我们能够给予任何人的最高赞美。

总在抱怨的人，即使最激烈的批评者，也常会软化，在一个能感同身受的、耐心的倾听者面前折服。

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五、聊对方感兴趣的话题

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六、使对方感到自己是重要的，要真心实意。

“他有什么地方是我真心赞赏的呢？”

这条法则就是：永远要让别人感到他很重要。

你希望别人如何待你，你就怎样去对待别人

而肯定能打动他们的心的，就是传达出：你认同他们在这一点上的重要性，你真心地认同。