要学会让别人愿意听，听得懂——小昭第四次作业

南昌香樟林分舵 向军 选自《如何听，如何说》，151页

如何听 如何说

R·阅读原文片段

举例时应该精挑细选，目的是把你的概括性陈述说得更生动、更易懂一些。许多人感到对概括性的话很难理解，尤其是那种高度抽象的概括。通过一个具体的例子，能够把抽象的叙述形象地描绘出来，使得它们更容易被人理解。

假如你听不明白别人在说些什么，就应该而且有必要请对方给你举个例子。如果他们举不出令你满意的例子，那么就很可以怀疑，是不是他们也搞不清自己话中的意思呢？

I  用自己的语言重述知识

当我们对别人说抽象的概括性的话时，可以举一个具体的例子来说明，让别人更容易理解。当我们听不明白别人说什么的时候，也可以请对方举例说明。

［A1 过去的相关经验］

以前，我跟宝宝说事情提要求时，都是直接说这样不该这么做那样应该怎么做，但宝宝特别不乐意听还专门跟你反着干。有一次，我就用举例说明的方式来呈现，效果很好。宝宝有段时间经常做梦梦到怪物和鬼，特别害怕。我就跟宝宝说妈妈小时候也特别特别害怕怪物和鬼，妈妈觉得他们特别特别可怕，那时候妈妈就想了一个办法，在一张白纸上画一个大大的怪物，并把画好的怪物放在枕头底下，这样怪物就能保护我们了。就这样我跟宝宝一起画了个大怪物，并把它放在枕头下面。那段时间，宝宝都很有安全感，对怪物和鬼也就不怕了。

［A2将来如何应用］

从跟宝宝的日常交流中，我运用举例说明的方式很好的向宝宝进行了解释和说明，在日常工作中，也要用起来。

目标:在这个月内，把政府招标采购的整个流程运用举例说明的方式呈现出来，并在我们工作的Q群里分享出来。

具体步骤:在一周内把政府招标采购的政策法规的文件整理出来，并找出相应的项目案例，以此案例为例，运用举例说明的方式列出整个政府招标采购的流程并提交给领导审阅，最后分享给同事们。

效果检查:分享后，在群里跟同事们是否能清晰直观的了解政府采购的具体流程。