以温和开场，用妥协收场

当夫妻双方有了矛盾和冲突时，我们首先要冷静下来，学会换位思考。美国华盛顿大学心理学教授约翰·戈特曼在《幸福的婚姻》这本书提出解决冲突的新模式：

一、以温和的方式开始

讨论以什么样的方式开始，他必然会以什么样的方式结束。因此当夫妻二人意见不一致时，可以抱怨但不能责备。说话时以“我”开头而不是以“你”开头。遇到消极情绪时不要闷声不响，要积极地描述事实，不作评价或判断。并且说话不能含含糊糊、模棱两可或含沙射影，要明确地表达观点。要有礼貌，要学会赞赏对方。

二、学会提出和接受感情修复尝试

通过数据表明：在幸福的婚姻中，夫妻双方很容易发送和接受信息，然而在不幸的婚姻中，即使最明白不过的感情修复尝试都没有人理会。因此，在婚姻中，踩刹车也是一项重要的技能。

比如：妻子指责丈夫不干家务活，丈夫说：“是的，家务活，我是干的没有你多。”这句话就是感情修复尝试。

三、自我安抚和互相安抚

许多人发现，最好的自我安抚方法是通过沉思，全神贯注地让身体平静下来。

四、妥协

无论你喜欢还是不喜欢，解决婚姻问题的唯一方法就是寻求妥协。为了达成妥协，我们不能对配偶的意见和要求不闻不问，也不能毫无主见地赞同配偶说的每件事。我们可以诚恳地接受对方的立场，这就是接受配偶影响的真正意义，也是妥协的最终目的。

五、容忍对方的缺点

冲突的解决不在改变一个人，而在于协商，寻找共同点，找到双方都能适应的方法。当我们真正接受对方的缺点和不足时，我们才能成功地向对方妥协。