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唐昊:社群电商到底是什么?与社交电商有何区别?前景又如何?

2019-05-15  本文已影响39人  社群空间唐昊

大家好,我是唐昊,今天和大家谈谈社群电商,为什么要谈社群电商?因为社群电商在当下和未来是一个大趋势,越来越多人谈到社群电商这个词,但是有很多人不理解这个词,并且最近也有很多人向我咨询这方面,那到底什么是社群电商?和社交电商有什么区别?社群电商有没有发展前景?

那我今天就针对这三个问题来进行分享。

1,社群电商是什么?

2,社群电商和社交电商有什么区别?

3,社群电商的前景如何?

唐昊:社群电商

一、社群电商是什么?

官方定义:社群电商不是传统电商或者移动电商的颠覆模式,而是两者的一个深化延伸,它是一种商业意识形态的觉醒,是社群经济线上的表现形式,从某种意义上来说,社群电商是一套客户管理体系,通过客户的社群化充分激活企业的沉淀客户,它抛弃了传统的客户管理方式,将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造,利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力。

唐昊:社群电商

可能很多人看不懂官方定义,没关系,社群电商其实就是社群+电商;拆开来是不是就好理解多了,社群就是一群人为了某种利用价值聚到一起而产生的组织、群体;社群的核心是人,社群的意义是解决人的需求。

而电商的话,相信不需要我来解释了,大家都知道,用一句话来概括,电商即通过互联网的技术手段实现商业变现的一种方式。

将两者结合起来就是社群电商,也就是通过互联网社群,实现商业变现的一种方式。

 

唐昊:社群电商

二、社群电商与社交电商有什么区别?

社交电商和社群电商很多时候是相当于一个概念,都是通过社交关系来推送的电商模式。但是,实际上两者还是有区别的。

社交电商更加侧重通过社交关系形成流量的裂变和推荐,比如拼多多的拼团模式,他是属于社交电商,但是很难说他是社群的模式;相类似的,像现在很火的云集、贝店、环球捕手、每日一淘等平台,都是属于社交电商。社交电商更多的是平台的机制玩法,最重要的是平台机制。把机制玩明白了,研究透了,也就能够做好社交电商。

唐昊:社群电商

社群电商,更多的是基于社群展开的。社群电商是通过建立社群,把用户留在一个个的微信群中,通过个人号去实现一对多的触达,通过会员体系和分销体系去裂变并且留住用户。通过各种方式一步步提升用户的客单价,挖掘用户的终身价值。

社交电商很容易被模仿,像最近云集上市了以后,消息一传开,一大堆平台就去模仿云集机制,但是,社群电商可不是人人都能玩的,社群是很难驾驭的,需要独特的人格魅力以及独一无二的核心体系。才能让社群不断的裂变,并且实现自运营,自运转。

唐昊:社群电商

三、社群电商的前景如何?

相对于社交电商,我更看好社群电商,因为社群电商拥有Costco(美国好市多)的雏形、维度,不同之处是美国Costco是在线下,但在中国可能会反哺到线下,但不一定会走线下这条路——这是中美之间的最大区别。

这是S2B2C模式,也就是赋能电商,比如说LOOK和SEE,他们会提供供应链,甚至代运营服务,帮助在不同场景下的供应链头部、腰部和长尾拥有流量的客户服务。

唐昊:社群电商

我认为,社群电商的未来也需要迭代,需要走到用户端,最终用户的获取能力和连接能力决定了它未来增长的空间和速度,这是一个切入点,但未来会有更多迭代的方向。

为什么看好社群电商?因为社群+时代已经崛起,主要趋势有以下6点;

(1)以微信群为主要渠道的社区电商会越来越火。

(2)从简单粗暴的流量型玩法走向精细化用户池运营。

(3)个人品牌号将在社群运营流量矩阵中位置更加凸显。

(4)朋友圈,私信,微信群,自媒体中互动配合的四种触达方式更加能够对品牌,产品,变现产生更大的价值。

(5)未来社群管理更加趋向智能化,工具化。

(6)细分垂直领域的社群将大有可为,互联网+时代大势已去,社群+时代将崛起。

所以,不管是电商还是新零售,未来都必须加上社群!

唐昊:社群电商

既然社群电商是趋势,那问题又来了,应该怎么做好社群电商呢?关于这个问题,后续有机会的话,我会针对性的写一篇文章来详细阐述,今天就先分享到这里。

如需了解更多关于社群的核心知识,可以添加我官方微信:1109723931(由于每天添加人数过多,添加时请注明来意,以便优先通过)

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