随笔•维权

说起维权，事实上对普通人而言是很无力的。也没有太多的时间和精力。这是我认为的。对生活处于一种疲惫不堪时，工作之余能好好休息一下，已是难能可贵了。

今天说维权，是在某平台上购物而产生的。购买的产品与我看的产品名字不一样，但是读音却是相同的。让我感觉是故意用同音字来混淆视听的。问，电商的客服，好多天了。人家都不搭理你。没有办法，问平台上的客服，人家客服还是客气的。只是有叫你耐心等待。第一次，要求退货时，店商人家要审核48小时。这样2天过去了，某平台的快递员给我打电话了，说下午两点过来拿东西。问我在不在。不巧我不在，我说，能不能明天过来拿。小哥说，那你把时间改一下。好的我改一下，好像又是48小时审核。我打电话给平台客服反应这个情况，反馈过来说是发错了。我说，那这个店的客服为什么不回复我的询问呢？当然也有生气的语气助词。最后有是某平台介入，我说这样行不行，钱退给我，东西就不退了，，客服说，可以。主要是没有时间在家里等小哥上门。好的，又48小时，等待。

后续售后会如何结果，未可知。外甥说，主要是你产品不退，他钱就不会退给你的。问题是，我觉得他的产品，有点用同音不同字的产品，有欺诈之嫌。想留下一个证据。

然而普通的人，维权没有时间和精力。把心里的担心反馈平台，希望能有监督的作用，让伪劣产品拒之门外。希望都是美好的，失望总是风雨之后。而我的退款如果因为我不退货，没有收到。我也打算就此打住。毕竟，我们普通人，没有太多的48个小时浪费。