感恩日记Day165#工作

1、培训

最初老板让我负责人社局的事，我当时就是觉得应该很重要。后来老板又找我谈，一直强调这次的重要性，让我更觉得真的很重要。因为人社局就是我们考证的发证机关，这次给他们培训一定不能有什么意外发生。

这个算是企业客户，老板让我负责，是有布局的。纵使相关销售不是很情愿，觉得我经验不足，怕出差错。老板从长远考虑，还是要放在我手上的好。

因为第一次全程准备整个培训，在准备人社局的事情有点手忙脚乱。最初在发教材的时候，我忘记嘱托了，当时在企业微信里和寄教材的同事只提到了书，没提到练习册和辅导表，导致只寄了一本书，就有人在群里问了。老板赶紧梳理了话术，说正在为大家补寄，稍安勿躁。真的是出师不利啊，刚开始就遇到这么Bug。

接着和老板一起梳理给学员开通课程的流程，因为公司之前一直有一版学员自己开通的方式，现在需要一版在后台给他们开通的流程。我们前面尝试了先用优惠券给他们开通，或者先在后台给他们开通，或者先让他们绑定手机号再在后台开通的摸索，最后选定了第三者。梳理完后，瞬间感觉就清楚很多了。

但是需要提升的是，无论话术还是其他的工作，都是老板协助我的。虽然我是项目负责任，基本是老板原创，我成打下手的了。用唐姐的话说：这很危险，我存在的意义为何，还不如直接让老板来做，简单省事。

2、学习在线平台的后台操作

近期不断摸索小鹅通后台的操作流程，之前只会在后台开通优惠券，近期摸索出了：如何上传视频和电子书并关联到相关课程，如何录入题库，并按考试和练习的方式关联到相关课程，如何在后台开通直播间。就差一点如何新建课程和训练营设置课程权限，但是我就发现了它们的操作流程底层逻辑是一样的方法，所以基本上和课程学会了整个在线平台后台的操作步骤，就差学习后台如何营销的操作步骤了。哈哈，以后工作中又多了一项技能。

3、和老板谈话

临近放假，老板依次找每个人谈话，简单总结了来公司的收获和要提升的地方，以鼓励为主，激励下士气，发个红包就当年终奖了，另外还有坚守到岗位最后一刻的200补贴。

老板谈话的整个流程让人很舒服，应该向老板学习如何沟通。做培训和统筹后，发现自己的沟通能力和规划能力很薄弱，导致工作中出现很多沟通不畅和经常忘这忘那的表现。接下来，我要着重看沟通和逻辑力的书籍，利用短视频也多看相关内容，一方面作为输入的来源，另一方面也为我短视频输出提供便利。