产品经理如何设计不同形式的流程图
我们在生活工作的过程中处处都是流程,比如早上起床、穿衣、洗漱、上班就是流程。将流程通过图片表达就是流程图,一副好的流程图不仅会让人一目了然流程顺序,还会给人一种视觉感受。本文通过流程图定义、绘制意义、绘制规则、流程图类型、制作方法等多个方面讲述如何绘制一副好的流程图。
1.流程图的定义
以特定的图形并加上文字说明,用以表示算法思路的图我们称之为流程图。
流程图可分解为流程+图
流程图可分解为流程+图
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流程
指一系列的逻辑关系(包含因果关系、时间先后、必要条件、输入输出),一句话概括的话“流程就是在特定的情境下满足用户特定需要的总结”。
图
就是将你头脑中的逻辑关系以图形化的形式呈现出来,具有图形化、可视化的特点,可以更好的给项目成员进行宣讲。
2.流程图的意义
流程图是流经一个系统的信息流、观点流或部件流的图形代表,直观地描述工作过程的具体步骤,通过使用“是”或“否”的逻辑分支加以判断下一个步骤的运作方式。
流程图是揭示和掌握封闭系统运动状况的有效方式。
流程图有时也称作输入-输出图,对准确了解事情是如何进行的,以及决定应如何改进过程极有帮助,跟踪和图解整个过程的运作方式
3.流程图的绘制规则
流程图的绘制规则
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4.流程图的类型
流程图根据绘图工具类型,角色功能,组织框架,图行外观等可以将流程图分成多种类似,每种类型又各具特点。
常用的流程图类型
设计草图、结构流程图、角色关系图、任务流程图、页面流程图、泳道图、甘特图等。
PM常用的流程图
任务流程图,页面流程图,甘特图。
5.绘制流程图的方法
5.1 调查研究
调查实际业务流程中的业务流程真相。包括业务中涉及到的人物角色类型、不同角色的工作任务,任务完成后的流转,各角色不同工作输入输出的结果,以及实际业务中的规则格式。
5.2 梳理提炼呈现
将调查研究结果(角色,任务,流转,输入,输出,规则格式)用正确的图标加简短的文字以流程图形式表达
5.3 确认评估
请不同角色对本角色的业务流程建议确认
5.4 维护更新
错误的流程要及时更新,新增加的业务流程要及时维护。
6.流程图的绘图工具
Axure、Visio、PPT、Excel、亿图图示等多种工具
作为一个流程图绘制者要明白,任何一种软件都可以实现流程图的绘制,工具只是辅助,思维才是流程图的逻辑指导
7.各类型流程图举例
7.1 设计草图
在实际工作中,为了提升工作效率和方便团队中交流,我们会先在纸上绘制流程图草图
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7.2 结构流程图
常用于表达部门结构、人员结构,或者系统组成结构等。
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7.3 角色关系图
用于表达角色之间的关系
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7.4 任务流程图
描述了在上面情况下,何种角色做了何种事情,得到了什么结果。
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7.5 页面流程图
何种角色通过什么操作进入了什么页面,以及后续操作。
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7.6 泳道图
通常用于多种角色之间的流程转化,因外形与泳道相似,所以称作泳道图。
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7.7 甘特图
一般用于产品经理对各部门工作计划完成时间周期计划安排。
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8.流程图的绘制过程
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总结:任何流程图软件工具都只起辅助作用,思维才是流程图输出好坏的关键因素。所有需要绘图工作者多想、多看、多练。确定流程图类型,选择合适的工具,配上合适的颜色,好的流程图不仅业务流程完整,而且还会给人视觉感官上的享受。
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