老板发脾气,我有一丝兴奋
01
照例,主持召开公司的经营管理会,各部门负责人要汇报工作进展,每人10分钟。
第一个主讲人开讲,8分钟后,老板私信我:要控制好会议时间,我感觉他在报流水账。
老板的指令来了,虽然他还没超时,但哪怕就是当作对老板的回应,我需要说点什么。于是,我委婉的打断主讲人,提醒他,加快进度。
接着,第二个主讲人开讲,4分钟后,老板再次私信我:注意控制时间。
我犹豫了下,回复:每个人10分钟,他还有时间,我一会儿会提醒他。
作为主持人,是会议的绿叶和辅助,在时间可控的情况下,不随意打断主讲人的讲话,是基本素质。除非是老板主持,有特权。
但显然,老板对我这个回复不满意,因为接下来,他亲自干预了。
02
轮到第三个主讲人开讲,几分钟后,老板直接打断:“那谁,你要讲重点、讲问题、讲差距,不要报流水账。”顿了几秒钟,又说,“我实在受不了了,像你这样讲我们开一天都讲不完,根本不解决问题,净在扯淡。”
是的,老板发脾气了,言语犀利,直中要害,让正在发言且一向口若悬河的营销总监都愣住了。
有那么几秒钟,空气凝固了。
我这才恍然大悟,原来老板让我控制的不仅仅是时间,还有内容。从一开始,他就嫌弃这些部门老大们没有讲重点,所以反复私信我控制时间。
可问题是,控制时间就一定能控制好内容吗?
或许对于那些擅长总结分析、善于提炼重点的人来说,可以做到。因为他们就像顶级武林高手,已练就十八般武艺,可以信手拈来,见招拆招。
但对于绝多数普通人来说,在未超时的情况下,打断他们的讲话,强行压缩讲话时间只会加剧他们的紧张,让他们脑袋短路。
起码我会这样,以己度人,我不愿意过多打断。
况且,更为关键的是,老板讲的这个话,以他的身份,哪怕主讲人是高管,他都可以肆无忌惮的批评,想喷就喷,想怼就怼。但让我这个跟他们平级的主持人来说这话,不合适。
倒不是明哲保身,而是身份不对,说话白费。
想到这里,我顿时觉得老板这通脾气发的很及时。不仅将会议内容及时拉到正轨,同时也强化了“解决问题”这个开会的核心目的。
03
是的,开会一定要解决问题,否则就是耍流氓。
但事实却是,我们平时开了太多不解决问题的会。更过分的是,有时候我们甚至连开会的目的都没想清楚,就召集一大帮人开会,开完大家啥都没记住,完全是浪费时间,浪费精力。
所以,当老板发了一通脾气后,我竟然有一丝兴奋,庆幸会议终于要回到正轨了。
《贝佐斯如何开会》中说,在亚马逊,只有四种会议值得开:
决策会、创意发掘会、进度管理会,以及信息传达会。甚至于对于信息传达会,到底有无开会必要,也需要慎重斟酌。因为开会的终极目标应该是让企业更有活力、让业务更有效率。
而据我观察,在很多企业,开得最多的会议就是决策会和进度管理会,但很多都开的不好。
问题是,究竟怎么开会才叫开好了?
书中说,决策会衡量最终成果的关键是,任务、人员、时间节点都确定了,会议才算结束。简言之,就是3M原则,一场会开下来,需要明确:
任务是什么?(What)
谁来负责做?(Who)
何时完成?(When)
进度管理会的关键是,需要在一开始明确项目KPI后,按照周进度进行PDCA循环(计划plan、实施do、检查check、调整action)管理,以确保项目能够在KPI的鞭策下,不断调整,让项目行进在稳定的轨道上。
计划是什么?(Plan)
干得咋样了?(Do)
有什么问题?(Check)
准备如何解决?(Act)
以此为框架,配合会议纪要,将所有的结果落到白纸黑字上,才更有利于会议决议的落地,更有利于问题的解决。
以此来评估,你会发现,公司有很多会,开完了就开完了,什么也没留下,纯属扯淡。
不过,批评归批评,抱怨归抱怨,职场的会山会海,似乎没有哪个打工人能逃掉,既如此,提前了解会议怎么开,等有一天,当我们可以完全主导一场会议时,或许我们可以向前一步,让会议开得更高效,更落地,你觉得呢?