竞品分析:B端产品注册登录及找回密码如何设计

2018-06-28  本文已影响70人  A小蚊子

导读:关于C端产品的注册登录的文章不计其数,但关于B端产品的注册登录如何设计的文章寥寥无几,因为B端产品的特殊性,每个产品的设计都跟产品本身的业务有关。

竞品选择

选择同样为物流领域的SaaS云服务平台进行分析。

注册分析

仓海帮只需验证手机号,4个字段+1个协议阅读勾选确认即可完成注册,快速、简洁、高效。缺点:没有图片验证码、滑块验证码……可能产生黑客、短信商的盗刷短信通道、短信量的风险。

爱米欢ERP需要姓名(此处猜想应该是用户名)、手机号、验证码、短信验证、密码、邀请码,3个平台中,此平台需要6个字段+1个协议阅读勾选确认,有邀请码机制,此产品猜想应该是一个可裂变式增长的产品,比如可用口碑、社群、奖励等机制,达到产品即制造稀缺性,也增加趣味互动性。

壹化网更简单,只有4个,更重要的是没有短信验证,安全性有待提升。虽说是B商产品,对手机号没做验证应该是一个BUG,会产生很多“僵尸用户数据”。(此产品经理应该想过此类异常)

登录分析

三个好奇点:

01,仓海帮的登录页面有一个下载CA驱动程序的(可选)链接,难道是和银行网站一样,是网站安全登录的插件还是其它功能呢?产品宝宝可以留言。

02,爱米欢ERP登录的用户名中有【账号】登录一说,莫非是前文提及的注册时的【姓名】是同一概念?如果说的话,建议还是名称统一,如果不是的话,可以删除。

03,壹化网注册时只有姓名、手机,但登录时确有【邮箱】方式,肯定是登录后,用户进入可以可以设置绑定自己的邮箱,否则不会写出此类登录方式。

找回密码分析

三款产品都用了注册时的手机号作为第1方式,可以直接找回。

仓海帮在一个页面即可完成重新设置密码,

爱米欢ERP直接显示(两步)步骤条完成设置,

壹化网下一步、下一步,不知道有多少个下一步才可以完成,给用户造成“恐惧感”。

总结

注册登录虽然是每个系统都有的模块,大部分也大同小异,但每个产品之间细微的差别在包括用户体验和安全性(B端产品尤其强调安全性)方面却有天壤之别,且注册-登录-忘记密码应该形成闭环。

以上是小蚊子个人的粗浅分析,如有更多好建议,欢迎留言拍砖!

彩蛋

不晓得各位看官有没有注意到,文章的各个图片有一个字段非常特别,是什么呢?

那就是手机号字段,

比如前面有提到的:手机、手机号、手机号码,那哪个才是正确的方式呢?敬请期待~

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