优势走进企业，构建团队效能 －－ 博世优势团队工作坊复盘

这是一篇因为各种主观客观原因拖延了一周多的复盘。但在记录这些文字的时候，我跟随自己又感受并坚定了优势带给个人、团队的力量。

                                                           环境篇

这次的工作坊总体来说，虽然还有很多环节、细节需要打磨，但整体效果我想是略超预期的。同时，我特别受到鼓舞的是：看到优势在企业落地的可能性，也对未来可能的呈现形式深受启发。

而这次工作坊的发生，也是遇到了天时地利人和的好环境：

天：客户企业2019的“构建2.0版企业文化（从错误中创新）项目”是这次工作坊得以引   入的机缘；

地：企业目前正处于稳步上升阶段，是非常有利于一个新理念首次落地的基础；

人：企业核心负责人的管理理念非常开放与创新，注重管理中“人”这一要素。这也让优势理念的引入获得了来自Stakeholder的关键支持。

                                                          筹备篇

      我的首次优势触电是在2012年，作为企业员工参加了一个优势测评，然后就没有然后了。除了记得自己的优势有5个词语，对这5个词里的沟通、和谐印象深刻，因为比较好理解，也觉得很像自己。其他的很快就忘记了。这些才干跟自己是怎么联系在一起的，都一片朦胧，更不用说，如何在自己的职业发展中使用它们，形成助力，构建属于自己的独有优势。

      因为这样的亲身体验，在接到这次博世邀请去做“优势团队工作坊”的时候，我有一些小兴奋，因为优势的理念开始越来越多的受到企业组织的关注；更多的却是压力：

如何把一个相对比较抽象的理念在工作坊上让每个人都理解？

如何让这个理念落地，跟企业的实际场景相结合？在组织里埋下一颗优势的种子，让这颗种子慢慢生长、发芽，开花，传播，每个人都形成一个优势个体，最终形成一个高效能的优势团队。

      首要的一步就是跟企业方有充分的沟通，了解需求，对症下药。同时，我也查阅了企业方所在行业的相关信息。针对各方搜集到的信息，我对参加工作坊的学员有了一个基本画像。

      工作坊的Pre-work我采用的是非正式信息收集方式，但实际效果来看，针对这一类的工作坊，Pre-work可以更充分一些，并且以问卷调查的形式确保所有学员都有一个很好的课前准备以及对课程的了解。

基于客户画像，我找了朋友里符合这个画像特征、或者给类似群体做过服务的同行老师进行磨课。在此真的非常感谢于佳老师、姚君老师、戴明霞老师在磨课阶段给予的帮助。当然还有刘佳老师和团队的Zoe、菁育提供的强大支持。

                                                       实施篇

      经过几轮纠结与修改，我确定了用应用戏剧教育的工具来助力学员对优势理念、才干主题的理解。并且邀请了专门践行应用戏剧教育的朋友担任助教的工作，以确保所有环节的衔接；戏剧教育的游戏帮助大家放下常规思维，打破既定式框架与评价，去悦纳自己的才干，建立自己与自己的友好关系。

      在工作坊的流程设计上，我用了引导师的思路与工具。工作坊开头的优势任务卡环节与最后的点亮祝福并颁发每个人不同的优势证书环节两相呼应，从形式上让整个工作坊有一个完整的仪式感，帮助学员更投入到当下的这个氛围与场域里。

天使的眼睛－优势任务卡 祝福与庆贺

      教学案例的设计与选用，用了PBL里“定义问题”的工具，以增加学员参与度以及优势与实际工作环境的关联性。最后一个教学案例的讨论，重点在于探讨基于团队优势象限的分布会有怎样不同的思维视角；面对同一个问题的解题思路，不同象限的伙伴会有不同的切入点。因为时间的限制，只能点到为止，未能更深入的展开。有学员的反馈也提到一天的工作坊时间短了点儿。这也是一次值得深入探讨的起点。

       在讲解上，我也采用了多种方式的结合，图片、视频、互动、案例说明等，让学员在场景中去理解才干与优势的同时，能有更多共创的乐趣。在此刻做复盘的时候，完整的去回看，发现在案例说明上，还可以再结构化，更精准的对应到需要解释的内容部分；

      优势图片的环节，借由图片的呈现，大家对团队伙伴的才干有了更直观的理解，有学员说：“嗯嗯，这个确实像你的风格！”在互动环节中，无论是优势接龙，还是优势画像，我都听到有声音说：“原来你们眼里，我这个才干这么明显啊？”，“虽然你们都选了XX才干，我还是要讲一讲我自己比较喜欢的XX才干”......这些声音融合在一起，每个人都在优势的镜子里看到不一样的自己和不一样的伙伴。

                                                       结尾篇

工作坊的第二天收到了来自企业组织方的一个整体反馈：形式新颖、内容清晰，总体得分8分以上。但略有遗憾的是。在工作坊当天结束后虽然有设置填写反馈表环节，但因为部分学员要赶着去坐班车，所以反馈表没有来得及当场填完，最后没能收集齐所有学员的反馈以促进下一版课程的改进。我也从这个环节的遗憾中受到启发，下一次，也许可以用“CHECK IN，CHECK OUT”的工具来更高效的与学员一起做现场复盘。

写在最后的话：

在工作坊上，我跟博世的团队Leader的互动中，也探讨到关于优势理念在组织发展里的角色可以是什么？以下这段对话，作为今天这篇复盘文章的结尾，也是我2019年非常重要的一个Flag！

      “作为一个团队的将领，管理团队的核心，是对人性的管理。人性是与生俱来的，有两面性，如果说贪婪与懒惰是一面，那么天赋才干就是另一面；所以，我们在管理人性上，关注天赋才干，从这个角度去管理人性，打造一个团队，也将是充满战斗力的！”

      “非常赞同，这也是我被”优势“这个新理念吸引的点，尤其是刚才我们看到的那段描述：用天赋才干把快速阅读已经做的不错的人经过练习的投入，最终达到的那个极致卓越，让我很受启发。也是我引入这次工作坊想要让团队看到的可能性！”

      “是的，我们说，没有人是完美的人，但有完美的团队。通过优势组合、优势互补、以及在优势的方向投入，是形成完美团队的要素。在优势个人的基础上，如何帮助一个团队以一个整体来挖掘优势、形成优势力，发挥优势，是我会持续关注与研究的，也期待未来有第二场工作坊，我们继续共创！”

Angela何芸优势教练手记

2019.1.18