职业升级——找人才、组班子、带队伍
之前听到一些商界大佬说,最重要的工作就是:找人才、组班子、带队伍,或者是组班子、找人才、带队伍。顺序的不同,也体现着管理理念的不同。但从一个管理者的角度看,这些工作确实是最重要工作的直白说法。我们可以通过NBA或英超等体育竞赛的团队经营过程中,教练的工作就可以看出这9字真经的全面体现。从找球员,到建成一支球队,还要带领他们拿到好成绩,过程中完美的诠释了这个理论。
在任何一个组织中,团队的重要性不容置疑。虽然自由主义是现代社会的基石,但世界却已经复杂必须依靠团队才能运行的地步。无论是一个舞台上的明星、网络上的网红、讲师,或者是一个滴滴司机,都有一个团队或者是整个平台在背后支撑,否则无数的工作无法进行。
所以说,在管理工作中,最重要最根本的一环,斯文一点的说法就是团队建设。只有人,才能完成工作,才能做出业绩,产生收益。所有的业务、生产、销售、服务、制度、管理、操作,都需要人去完成,离开人的存在,一切都是无意义的。就算是未来的人工智能时代,同样也是服务于人,抛开人的需求,一切都是无意义的。所以,就算你要用人工智能搭班子,也要选专长和能力适合你的团队的人工智能,而不是随便一个人工智能。
在一个企业经营和发展的过程中,可以说是管理团队决定了一切。无论是企业发展还是衰败,是平稳还是危机。人都有着决定性的影响。任何一个企业主或者经营者,最重要的 工作就是建立一个符合企业发展战略定位的团队。谨慎、科学的挑选每一位成员,从价值观到行为习惯、思维习惯、管理风格、知识水平、学习能力、沟通能力、综合素质、补板能力、团队适应度等,都需要全面考虑和分析评估。
一个企业制定什么样的战略和目标,就需要相匹配的人组建合适的团队。所以,战略目标要明确,要科学合适,要和自己原有的资源、技术和擅长匹配。做钢铁的定一个转型做手机、做通信设备的战略,定一个成为手机行业技术最好的目标,那明显是不合适的。没有技术储备,却要定一个做一个航天新材料的战略,同样也是不合适的。
团队建设的第一项,就是要求成员与企业的战略相匹配。比如,你定的战略目标是产品的市场占有率从百分之十提高到百分之三十,三年内增长百分之三百。那么你的团队成员就要以市场开拓性、积极进取型去选人。将团队建设成一个熟悉市场、营销收到高超、渠道建设手段一流的团队,就有希望达成战略目标。如果你想讲企业打造成最高技术水平、开发最先进的产品,也就是以技术为发展基础。那么,你团队成员就要以创造创新机制和氛围为主,同时加入各种技术管理专家和人才,研发创新人员为主的团队,才能匹配这种战略目标。如果销售专家团队匹配技术研发的战略目标,那么这种错配的成本可能就很高了。合适的也就是最好的。
第二是选人:选人是一个过程,而不是一个结果。而且是一个长期的过程,所以,在平时,就要有人才储备,比如建立人才库。要挖掘人才,就需要更多的渠道,需要与不同领域的人才保持联系,与不同的专家、行业协会、院校、研究机构、大企业等的保持交流和合作。从这总交流和合作中,就能接触到更多的人,只要接触的基数足够大,那么遇到人才的几率总会更高一点。企业内部要建立一整套的流程和制度,比如面试机制、内部培养机制、激励机制等。人才的招聘和筛选,是一个非常重要和专业的过程,这是一门专业的学问,有方法有理论,但很多人却还停留在随意而为的层次。
第三是淘汰:也就是说,只要你用的人,无论是招聘的还是内部培训的,一旦发现不适用,能力不匹配,或者存在能力缺陷等。一旦发现问题,要及时果断的进行淘汰。机会时留给有能力的人,合适的人;只要有不合适的人留在了团队中,那么,这个团队的水平就会降低,精英就会离开,团队平庸化在很短的时间内就会成为现实。很多时候,淘汰率甚至会决定了一个团队的质量。
第四是激励:在一个淘汰率非常高的团队中,可能有些人会觉得非常的不近人情,这在中国文化中是比较麻烦的事情。所以,我们首先要配以高激励,包括奖励、福利都要非常的丰厚,要明显高于同行。同时将福利政策覆盖人才的家人等,利用高福利和人情化的政策,抵消不近人情的消极看法。
还有一个我觉得很爽快的说法,从现在很热的奈飞公司流传出来的:我们只招聘成年人。这种用人哲学,简直有超爽的感觉,生活中、工作的巨婴简直太多,只要你有顾虑,他们就会缠住不放,浪费你的时间和精力,传递大量的负能量给整个团队,让你心疲力竭。成熟的人,才是人才的基础,能力最处突出的顶尖人才,不一定适合。
第五是尊重:最能获得人心,最能打造凝聚力、执行力和忠诚度的方法,就是尊重。除此之外再无他法。无论是金钱、名誉的激励,都无法形成核心的价值观,无法让人才学会忠诚。尊重是一种对下属的重视、关心、平等、爱护的情感体现。但这是要和其他激励并行的一种方法。如果你能做到将下属和上司一样的尊重,一样的重视,一样的为他着想,一样的考虑他的感受,这就是最好的激励。
第六团队文化建设:一个团队的文化,其实是由各方面综合起来的一种共有的行为方式和共同认同的价值观,或者是思维习惯及标准。团队文化也包括以上的所有的内容。就是有这些行为、制度、想法、流程等构成了我们的团队文化。总之一句话,想要怎么样的团队文化,你就如何去做。做多了,形成了习惯、形成流程、大家都学你一样去做的时候,团队文化就形成了。宣传、鼓吹是做不成团队文化的。
团队建设是一个持续性的,不断更新和变化的过程。它会随着企业的发展、战略目标的变化、市场的变化、社会的发展、经济的发展、人们观念的变化而变化。但总是人才、尊重人才是不变的真理。尊重也是我一直强调的最重要的行为模式,也是社会最缺乏的一种价值观。学会了尊重,无论是管理企业还是日常生活,都将将变得更加和谐、稳定、充满积极、博爱,世界都将变得不同。