训练营作业1-通过觉察为高效能沟通做准备

这是我在训练营的每一次作业，前面R和I部分是给定的，我只写A1和A2，经教练指导，写出了下面的内容：

主题：通过觉察，为高效能沟通做准备

片段来源：《高绩效教练》拆书家：彤彤

【R：阅读原文】

自我觉察——理解你为什么做你在做的事情。学会认识你自己的人性倾向、内在干扰和偏见，以便有意识地选择回应而不是简单依靠生理反应。这将通过自我管理和超越内在障碍来释放潜能，从而提高你的绩效表现。

觉察他人——从一个人行为表现背后认识他。学会识别他人的优势、内在干扰和动机，以便与个人和团队进行成功的关系管理、激发他人以进行团队协作。通过对他人保持好奇心倾听和合作来提高社交技能。

组织觉察对组织文化产生积极的影响。学会协同个人、团队和组织的目标，培育出一种教练型领导方式，促进组织的高绩效、学习和快乐氛围。

【I：用自己的语言重述知识】

[what] 在与他人沟通中，通过简单的“三觉察”，对自己、他人、组织加深认知，为高效能沟通做准备。

[why] “知人者智，自知者明。”如果可以做到“三觉察”就可以在了解自己的基础上，尊重的理解他人，统一认知和价值观，促进高效能的沟通。如果没有完成“三觉察”，就有可能对自己、对他人、对组织无法加深了解，让沟通抓不住重点，从而无法达到高效能沟通的效果。

[how] 想要为高效能沟通做准备，需要对三个方面的情况去做觉察：

1、 对自我：①你想要达成的目标是什么？②你为什么要做这件事？③你是否会因为自己的喜好，或者习惯，或者外界的影响而干扰了你对他人的认识。

比如你的角色是项目经理人，在你需要与他人对某个项目进行高效能沟通前，你可以思考你做这个项目的动机以及你想达到的目标，同时觉察你在与他人沟通之前，你产生了哪些错误的认识。当你对自己开始做觉察，你就会开始有意识的调整自己沟通的状态，为高效能沟通做准备。

2、 对他人：①看到对方的优势。②倾听对方的想法和看法。③询问对方遇到的困惑和干扰。在与他人沟通前，你需要看到对方身上有什么优势，能发挥的效能是什么？试着倾听对方有些什么想法和看法，从中看到他的内在动机。

可以询问对方在做某件事时遇到的困惑和干扰。

3、 对组织：①价值观共识是什么？②共同目标是什么？通过对组织的两个是什么的觉察，可以帮助协同目标和价值观，能够更好的围绕共同目标和价值观共识展开高效能沟通。

[where]适用于需要高效能沟通前的准备，不适用于朋友间的闲聊。

【A1：描述自己的相关经验】看到这个片断，让我想起：

上周五（时间），我要赶一份每周情况分析报告给老板。因为赶时间，抽了其中自己认为不难的部分出来（场景），将相关的资料交了给前台同事（行为对象），让她比较一下其中好的地方和不好的地方，列出来给我。跟前台讲完了，我忙着做分析报告的其他部分，隔了一段时间，我去问前台比较结果出来了么？前台给我看了她复制粘贴的、以为有用的几个网页。我问她有没有做比较？是否能说出哪个做得更好、哪个更有效果吗？她说她不太清楚要如何比较，看到我在忙别的事情，也不知道我要赶时间，所以只复制粘贴了几个网页，想等我有时间再来问我。（行为结果）这让我有点不高兴。由于我赶时间，不得不全部自己来做。（结果）

反思：

通过拆页我知道，我觉察到自己想当然以为那部分简单，就以为前台同事知道怎么做，忽略了我要在放手让她做之前，应该确认她知道如何操作，如何比较；而且，我没有明确告诉她什么时候需要结果。其实，前台是个认真负责的同事，若是我能在之前跟她讲好，她是能将事情做好的、能按时做出我要的结果。

怎么做：

【A2：我的应用（目标与行动）】

这个报告每周都要做。下周五前，我会这样做：

 1，对自我：我不应该自以为是，认为容易的东西，就没去问别人是否会做？我要记得，提前安排时间教会同事，确保她知道工作步骤，才放手让她做。同时，我要跟她讲清楚是什么时间需要。还要请她，若有不清楚的地方，可随时来问我。

2，对他人：让前台同事帮忙做分析之前，我会提前给她看其他分析报告样板，主动问同事是否有困难和疑惑，帮助她掌握方法。

3，对组织：我们的目标是让同事成长、能够分工合作，高效完成公司的任务。

如果衡量：下周五的报告，是跟前台同事共同完成，而不是我一个人单独完成。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

学日文之每天进步一点点－学句子

1.これは 辞书です。

2.これは コンピューターの 本(ほん)です。

3.それは わたしの 傘です。

4.この 傘は わたしのです。