与生活共舞—和顺风快递的小故事

我最初对顺风快递充满好感是缘于武汉疫情期间顺丰“最美快递员”汪勇的故事，最美的生命摆渡人，多少人被他的志愿的英雄行为所感动，于是连带着喜欢上了顺风快递。

我越来越对顺风没有好感却是源于小区保安室不准放快递，所有快递要放在快递代收点。原以为只是换了一个地方而已，后来发现在代收点放东西是要收费的（觉得收费也合理），一次放一天一元，沒及时去取按日累加计算；后来又发现好像别的快递公司都不用收钱，只是顺丰快递才要收钱；后来又发现原来别的快递公司都是快递公司负担这笔费用，只有顺丰的是向收货人收的。网购的货不知为什么顺丰快递好像走得比较多，那个派送员也不知为什么，喜欢上班时间送货过来，还爱打电话，还喜欢每次提醒我要付代收点一元钱，偶尔的也就算了吧，频度高了，不自觉地心生怨气了，越来越觉得顺风的服务比别的快递公司差。后来干脆在网购时在备注里写清楚：请不要走顺丰。惟如此才觉得舒服了起来。

不过最近我对顺丰好像又恢复了一些好感。说得具体一些，是顺丰的一位快递小哥的行为让我对顺丰又恢复了一些好感。网购时总有忘记备注的时候，于是总还有走顺丰的货送过来，最近的顺丰快递小哥和前面那个人的作法不同了，他不会白天上班时送货过来，一般都是下班后的晚上六点后，有时就是周末，于是刚好是我在家时间，可以下去直接收货，同时他还会从代收点方向直接送货到我家的房子楼下，甚至有时帮提货到了电梯口，自然代收费也不会发生。瞬间觉得顺丰的快递服务又变得好了起来。

人的本性大抵都是这样的，总想获得，我也不例外，获得总比付出或失去要好。我无意去评判快递小哥，我觉得第一位快递小伙是真实的，纯朴的，负责的，第二位小伙也是真实的，负责的，然而更觉得他是善解人意的，与生活共舞，站在为客户服务角度的。服务是一种看见的能力，一种让人舒服的能力，是善解人意后的积极乐观对应，让对方总有一种在获得的感觉。

聪明的，亲爱的朋友，你又是如何收快递的，又如何应对和看待呢？